HR ケースでの応答テンプレートの使用

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • 再利用可能なメッセージとして応答テンプレートを使用し、それをコピーして HR ケースのコメントまたは作業メモに貼り付けることができます。

    始める前に

    必要なロール：sn_hr_core.case_writer

    手順

    1. 移動先 すべて > HR ケースマネジメント > HR Agent Workspace.
    2. [リスト] アイコン ([リスト] アイコン) をクリックし、HR ケースを選択します。
    3. コンテキストサイドバーで、[応答テンプレート] アイコン ([応答テンプレート] アイコン) をクリックします。
      HR Agent Workspace のメール
    4. [クリップボードにコピー] ボタンを選択してすべてのテキストをコピーし、[コメント] または [作業メモ] エリアに貼り付けます。
      注:
      [レコードの検索] アイコン ([レコードの検索] アイコン) の横にあるスペースを使用して、特定の応答テンプレートを検索します。
    5. [コメントを投稿 (Post Comments)]をクリックします。