Microsoft Teams をデフォルトのコミュニケーションチャネルにします。

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • チケットを解決するために電話会議を開始するデフォルトの通信チャネルを Microsoft Teams にします。

    始める前に

    必要なロール：管理者

    手順

    1. 移動先 すべて > 通知 > プロバイダーセレクター.
    2. [新規] を選択します。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. プロバイダーセレクターフォーム
      フィールド 説明
      名前 追加するプロバイダーの名前 (Microsoft Teams など)。
      順番 複数のプロバイダーが構成されている場合にこのプロバイダーが表示される順序。
      ソーステーブル Microsoft Teams を追加する必要があるテーブル。
      条件 フィルター条件を追加するフィールド。
      有効 Microsoft Teams がプロバイダーとしてアクティブかどうかを示すオプション。
      デフォルト Zoom や Twilio などの他の通知プロバイダーが設定されている場合に、Microsoft Teams をデフォルトのプロバイダーにするためのオプション。
      手動選択 このプロバイダーの自動選択を無効にするオプション。
    4. [送信] を選択します。
      サービスプロバイダーのリストが表示されます。
    5. 作成したサービスプロバイダーを選択します。
    6. [プロバイダーセレクター選択肢] セクションで [新規] を選択します。
      1. [番号グループに通知] を選択して必要な通知グループを選択するか、[会議プロバイダー] を選択して Microsoft Teams を選択します。
        注:
        両方の値を選択すると、エラーが発生します。
      2. [送信] を選択します。