QR コードをスキャンしてスペースを予約します

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • 職場の QR コードをスキャンし、を使用してスペースをすばやく予約します Now Mobile アプリ。

    始める前に

    必要なロール：sn_wsd_core.workplace_user

    手順

    1. ServiceNow® Mobile アプリにログインします。
      モバイルホームページが表示されます。

      モバイルアプリのホームページ。

    2. [お気に入り] からスペースを選択し、スペースを予約することもできます。

      モバイルアプリのホームページに [自分のお気に入り] が表示されています。

    3. スペースを選択します。
      [自分の予約を表示] および [予約] ボタンのオプションを表示している選択したスペース。
    4. [ 自分の予約を表示 ] をタップして、選択したスペースの既存の予約を表示します。
      スペースのリストからスペースを選択すると、[予約情報] 画面が表示されます。[予約情報] 画面の詳細については、「」を参照してください Now Mobile アプリ を使用した予約。
    5. [再サービス] をタップして、選択したスペースの場所を予約します。
    6. スペースの詳細画面に、その日のクイック予約オプションが表示されます。

      利用可能なタイムスロットを表示するスペース詳細ページ。

    7. 次の手順を実行します。
      1. 利用可能な時間帯を予約:予約の時間帯を選択します。
        • 利用可能な予約時間帯の提案は、スクロールバー付きの水平ブロックで表示されます。
        • 縦のリストにタイム スロットを表示するには、[ すべて表示] を選択します。

          タイムスロット期間は、管理者が予約可能モジュールの構成で設定した [ 最大期間] と [最小期間 ] の値によって異なります。詳細については、「予約可能モジュールの構成」を参照してください。

          タイムスロットに表示される時間には、管理者が設定した作業日の開始時間 (sn_wsd_rsv.day_start) と作業日の終了時間 (sn_wsd_rsv.day_end) プロパティが適用されます。営業時間が午前 9 時から午後 5 時の場合、9 時から 5 時までの使用可能なすべての予約スロットが 2 時間間隔に分割されます ([最大期間] と [最小期間] に指定した値に基づきます)。ただし、既存の予約がある場合、これらは表示されません。予約に利用可能なタイムスロットのみが表示されます。予約に利用可能なスロットが午前 9 時から午後 12 時までで、会議の最大時間が 2 時間の場合、9 〜 11 が最初のタイムスロットで、11 〜 12 が次のタイムスロットです。

          たとえば、[最大期間] が 2 時間で、[最小期間] が 30 分の場合です。オフィスのタイミングは午前 9 時から午後 5 時までで、スペース (建物 A 3 階、会議室 1) には既存の予約が 2 つあります。最初の予約は午前 9 時から午後 1 時 45 分までで、別の予約は午後 2 時から午後 3 時までです。午後 3 時から午後 5 時を次の時間帯にすることができます。

        注:
        終日予約ではQRコード予約には対応しておりません。QR コードの予約では、複数日にわたる予約と繰り返し予約もサポートされていません。
      2. 空室状況を確認する: 予約の [開始日時] と [終了日時] を手動で選択します。過去の日付または将来の日付を選択しようとすると、時刻は現在の日付にリセットされます。期間は変更できます。
      3. スケジュールビューでは、タイムスロットが縦棒で表示されます。スケジュール済みビューカレンダーで前方に移動するには、二重山かっこアイコン (二重山かっこアイコン) を選択して先に進むか、アイコン (スケジュール済みビューカレンダー内に戻るには二重山かっこアイコン) を選択して戻って、その日の予約タイムスロットの空き状況を確認します。

        選択したタイムスロットを表示するスケジュールビュー。

        選択したタイムスロット(ステップ 9a)は、スケジュールされたビューで緑色で強調表示されます 。既存の予約と利用できないタイムスロットには、影付きのブロックが表示されます。 縦線は 1 時間、点線は 30 分を示します。

      4. 選択したタイムスロットが利用できない場合、または選択したスペースが利用できない場合は、検証メッセージが表示されます。ユーザーは、[ 近くのスペース] オプションを使用して、利用可能なスペースを確認したり、次の利用可能なタイムスロットを確認したりできます。[近くのスペース ] セクションには、スキャンされたスペースの近くにあり、予約可能なスペースのリストが表示されます。
      5. [詳細を表示] を選択して、スペースの詳細を表示します。
    8. [ 予約 ] をタップして予約します。
      開始時間までに予約をチェックインし、終了後にチェックアウトします。予約を開き、ホームページの [自分の予約] オプションを使用して直接チェックインします。
    9. 予約概要の詳細を確認します。
    10. [ チェックイン ] をタップして、予約をチェックインします。
      詳細については、「予約のチェックインまたはチェックアウト」を参照してください。
    11. [ アクション ] ドロップダウンオプションを選択して、次のことを行います。
      • 予約の詳細を変更する
      • 予約をキャンセル
      • 予約の共有
    12. オプション: 一般照会を送信したり、苦情要求を作成したりするには、[ 要求の送信] を選択します。
      注:
      このオプションは、ワークプレイスケース管理 プラグインをインストールした場合にのみ表示されます。
      1. [何かお困りですか？] フィールドに、照会の詳細を入力します。
      2. [送信] をタップします。
        照会用にケースが送信されます。
      3. 照会の詳細を確認した後、[閉じる (Close)] をタップします。
    13. 予約の詳細を表示および変更するには、[自分の予約を表示する] を選択します。
      このオプションは、当該スペースを予約している場合にのみ表示されます。
      1. [その他のオプション] アイコンを選択します。
        (Android デバイスの [その他のオプション] アイコン)

        アイコンを使用できるかどうかは、使用しているデバイスの種類によって異なります。

      2. 予約を編集するには、[予約を編集する] をタップします。