HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース で承認者をケースに追加または置換する
HR ケースは、完了まで進める前に承認を要求するように設定できます。
HR サービスは、承認に関連するアクションを構成します。HR サービスの構成の詳細については、「HR サービスの構成」を参照してください。
ケースに承認者が必要な場合、承認の要求は、承認者の 従業員センター またはポータルの [To Do] に表示されます。
| 番号 | 説明 |
|---|---|
| [タスク] を選択します。 | |
| 承認するには、[承認] を選択します。却下するには、理由を入力し、[却下] を選択します。 |
HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース では、子タブ [承認者] に、要求されたすべての承認者がリストされます。
複数の承認者を要求する
HR サービスには、複数の承認者を要求するオプションの構成があります。HR サービスを設定するときに、HR ケースのフィールドから承認者を選択します。たとえば、対象者のマネージャーを承認者として選択します。ケースのフィールドを使用すると、承認者をアサインするときに最大限の柔軟性が得られます。ケースから承認者をアサインすることで、承認者が見つからない場合があります。例を次に示します。
- 対象者のマネージャーが承認者の場合。
- 対象者の HR プロファイルにマネージャーが含まれていない場合。
- または、対象者のマネージャーが最近退職した場合。
承認者がみつからない場合、次のメッセージが表示されます。
HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース で承認者をケースに追加または代理にする
HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース を使用して、承認を必要とするケースについて、承認者を追加したり、欠落している承認を代えたりできます。