HR Service Management 従来版でのインストール
HR のスコープ外バージョンでは、複数タイプのコンポーネントが、HR Service Management と一緒にインストールされます。
HR Service Management 従来版でインストールされるテーブル
Human Resources アプリケーション:コアのプラグインによって、次のテーブルが追加されます。
| テーブル | 説明 |
|---|---|
| HR ケースモデル [cmdb_hr_case_product_model] |
HR ケースレコードのプロデューサーに使用される製品モデル |
| HR タスクモデル [cmdb_hr_task_product_model] |
HR タスクレコードのプロデューサーに使用される製品モデル |
| HR 割り当てデータのルックアップ [dl_hr_assignment] |
HR ケースをアサイン可能なユーザーの詳細 |
| HR ケース [hr_case] |
送信された HR ケースの詳細 |
| HR カテゴリ [hr_category] |
HR ケースにアサイン可能で、アサインとレポートに使用されるカテゴリ |
| HR ドキュメント確認応答 [hr_document_acknowledgement] |
ボーディング前の従業員がオンラインのドキュメントに署名しているレコード |
| HR 文書テンプレート [hr_document_template] |
HR ケースで PDF ファイルとして HR ドキュメントを生成するためのテンプレート |
| 人事連絡先 [hr_emergency_contact] |
緊急連絡先の名前および連絡先情報。sys_user の hr_profile に表示される緊急連絡先の詳細。プロファイル [hr_profile] への参照が含まれます。 |
| 雇用履歴 [hr_employment_history] |
sys_user の hr_profile に表示される雇用履歴の詳細。プロファイル [hr_profile] への参照が含まれます。 |
| ポジション [hr_position] |
業務ポジションおよびそのポジションが属する部門への参照 |
| HR プロファイル [hr_profile] |
機密情報を含む従業員のプロファイル詳細 |
| HR タスク [hr_task] |
特定の HR ケースに関連付けられたタスクの詳細 |
| HR ケースフロー [sf_hr_case] |
HR ケースの状態フロー詳細 |
| HR タスクフロー [sf_hr_task] |
HR タスクの状態フロー詳細 |
| HR リンク [hr_link] |
HR リンクの詳細 |
| テンプレートルックアップの HR リンク [hr_m2m_link_template_lookup] |
テンプレートをルックアップする HR リンクの詳細 |
| テンプレートルックアップの HR To Do タスク [hr_m2m_task_template_lookup] |
テンプレートをルックアップする To Do タスクの詳細 |
| タスクテンプレート [hr_template_lookup] |
テンプレートルックアップの詳細 |
| コンテンツブロックのオープン見出し [content_block_open_header] |
|
| 署名画像 [signature_image] |
キャプチャされた署名の画像 |
| テーブル | 説明 |
|---|---|
| 一般要素 [general_elements] |
PDF ドキュメントのテンプレートをカスタマイズするために使用可能な PDF ジェネレーターで使用するフォーマット |
| 一般リスト [general_list] |
たとえば雇用証明書などの PDF ドキュメント生成に使用するプロパティとクエリーのリスト |
HR Service Management 従来版でインストールされるロール
Human Resources アプリケーション:コアのプラグインによって、次のロールが追加されます。
| ロール タイトル [名前] | 説明 | ロールを含む |
|---|---|---|
| HR スペシャリスト hr_specialist |
HR ケースを作成および更新できます。 | hr_case_writer |
| HR ジェネラリスト hr_generalist |
HR ケースを作成および更新できます。 | hr_case_writer |
| HR 採用担当者 hr_recruiting |
HR ケースを作成および更新できます。 | hr_specialist |
| HR 給与スペシャリスト hr_payroll |
HR ケースを作成および更新できます。 | hr_specialist |
| HR マネージャー hr_manager |
すべての HR 機能を管理します。 |
|
| HR のディレクター hr_director |
すべての HR 機能を管理します。 | hr_manager |
| アサインルールのレビュー担当者 hr_assignment_reader |
HR アサインルールを閲覧できます。 | なし |
| アサインルールの更新担当者 hr_assignment_writer |
HR アサインルールを更新できます。 | hr_assignment_reader |
| HR システム管理者 hr_admin |
すべての人事データを制御して、管理者の領域とスキルを管理します。 |
|
| HR エージェント hr_basic |
HR ケースを作成、更新、および削除できます。 |
|
| HR ケースのレビュー担当者 hr_case_reader |
HR ケースおよび HR プロファイルを閲覧できます。 |
|
| HR エージェント hr_read |
HR ケースを閲覧および作成できます。 | hr_profile_reader |
| HR ケースワーカー hr_case_writer |
HR ケースを作成および更新できます。 |
|
| HR 承認者 hr_approver_user |
HR ケースを承認できます。 | approver_user |
| HR タスクのレビュー担当者 hr_task_reader |
HR タスクを表示できます。 | なし |
| HR タスクワーカー hr_task_writer |
HR タスクを作成および更新できます。 | hr_task_reader |
| HR プロファイルのレビュー担当者 hr_profile_reader |
HR プロファイルを閲覧できます。 | なし |
| HR プロファイルスペシャリスト hr_profile_writer |
HR プロファイルを作成および更新できます。 | hr_profile_reader |
| HR ポジションスペシャリスト hr_position_writer |
HR ポジションレコードを作成、更新、および削除できます。 | なし |
| HR ナレッジ記事ライター hr_kb_writer |
HR ナレッジ記事を作成および更新できます。 | なし |
| コンテンツフォーマッター [content_block_open_header_user] |
HR ポータルのヘッダーを編集できます。 | なし |
HR Service Management 従来版でインストールされるユーザーグループ
Human Resources アプリケーション:コアのプラグインによって、次のユーザーグループが追加されます。
| ユーザーグループ | 説明 |
|---|---|
| HR | 他の HR グループの親。HR マネージャーロールを付与し、その子グループは HR マネージャーロールを継承します。 |
| HR 福利厚生 | グループのメンバーは HR 福利厚生を管理します。HR マネージャーロールを継承します。 |
| HR 従業員関係 | グループのメンバーは従業員関係を管理します。 |
| HR 調査 | グループのメンバーは HR ケースを調査します。HR マネージャーロールを継承します。 |
| HR リーダーシップ | グループのメンバーは HR チームを管理します。HR マネージャーロールを継承します。 |
| HR 給与 | グループのメンバーは HR 給与を管理します。HR マネージャーロールを継承します。 |
| HR 採用 | グループのメンバーは採用と雇用アクティビティを実施します。 |
| HR システム | グループのメンバーはシステムのアクセス権を付与し、システムパスワードのリセットを実施し、システムのレポートを作成し、HR Service Portal を提供します。 |
| HR VIP ウォッチリスト | このグループのメンバーは VIP ユーザーの HR ケースのウォッチリストに追加されます。付与されるロールはありません。 |
HR Service Management 従来版でインストールされるスクリプトインクルード
Human Resources アプリケーション:コアによって、次のスクリプトインクルードが追加されます。
| スクリプトインクルード | 説明 |
|---|---|
| GeneralHRForm | HR 雇用証明書の実装スクリプト |
| HR | 一般的に使用される値のコンテナ |
| GenericHierarchyProcessor | 親子関係に基づく階層のデータの表示 |
| hr_Case | HR ケースレコードのラッパークラス |
| hr_CaseAjax | HR ケース Ajax 要求のラッパークラス |
| hr_Task | HR タスクのラッパークラス |
| hr_Profile | HR プロファイルレコードのラッパークラス |
| hr_SysUser | sys_user レコードに関する HR 機能のラッパークラス |
| hr_Utils | HR アプリケーションの汎用機能 |
| hr_Configuration | [HRの設定] のオプション [ユーザーまたはマネージャーが HR の承認なしで編集できる HR プロファイルフィールド] でレビューされるデータを管理します。 |
| hrUserAuthentication | ユーザーが確認を求められているドキュメントのアクセス権を持っていることを検証します。 |
| hr_AssignmentRulesSecurityManager | アサインされたルールのセキュリティのラッパー |
| hr_KnowledgeSecurityManager | HR ナレッジベース記事セキュリティのラッパークラス |
| hr_KnowledgeM2MSecurityManager | hr_case フォームでの添付されたナレッジに関連するリストセキュリティのラッパークラス |
| hr_EmergencyContactSecurityManager | HR プロファイル緊急連絡先セキュリティのラッパークラス |
| hr_EmploymentHistorySecurityManager | HR プロファイル雇用履歴セキュリティのラッパークラス |
| hr_PositionSecurityManager | HR ポジションセキュリティのラッパークラス |
HR Service Management 従来版でインストールされるクライアントスクリプト
Human Resources アプリケーション:コアによって、次のクライアントスクリプトが追加されます。
| クライアントスクリプト | テーブル | 説明 |
|---|---|---|
| opened_for 変更に関する優先度リセット | HR ケース [hr_case] |
ユーザーが VIP かどうかによって HR ケースの優先度を調整します。 |
| 自動入力フィールド | HR ケース [hr_case] |
そのレコードに関連付けられたユーザーからの詳細に基づいて、HR ケースの場所および部門フィールドを自動設定します。 |
| プロファイルおよびアサイン先グループの入力 | HR ケース [hr_case] |
HR ケースにアサイン先グループおよび HR プロファイルのフィールドを入力します ([オープン対象者] のユーザーに HR プロファイルがある場合)。 |
| カスタムナレッジ検索 | HR ケース [hr_case] |
HR ケースフォームビュー内のカスタムナレッジ検索です。 |
| 終了日は開始日より後の日付にする必要があります | HR 雇用履歴 [hr_employment_history] |
雇用終了日が雇用開始日以前の日付ではないことを検証します。 |
| 一意のユーザーを強制 | HR プロファイル [hr_profile] |
選択したユーザーに HR プロファイルがすでにある場合に、新しいプロファイルの作成を防止します。 |
| レコードプロデューサー変数の非表示 | HR ケース [hr_case] |
HR ケースフォームビューに表示されるレコードプロデューサー変数を非表示にします。 |
| VIP 従業員の強調表示 | HR ケース [hr_case] |
HR ケースリストで VIP ユーザーの HR ケースを書式設定します。 |
| テンプレートを使用してカテゴリを入力 | HR ケース [hr_case] |
選択した HR テンプレートに基づいてカテゴリを入力します。 |
| sys_user を使用してフィールドを入力 | HR プロファイル [hr_profile] |
既存のユーザーが選択されている場合に、新しい HR プロファイルレコード内のフィールドを更新します。 |
| 変更時の HR プロファイル入力 | HR ケース [hr_case] |
オープン対象ユーザーの変更時に、HR ケースの HR プロファイルフィールドが自動で更新されます。 |
| 変更時のオープン対象フィールド入力 | HR ケース [hr_case] |
プロファイルが HR ケースに追加されたときに、[オープン対象者] フィールドを更新します。 |
| カテゴリを使用してテンプレート入力 | HR ケース [hr_case] |
カテゴリの変更時に、HR ケースのテンプレートを入力します。 |
| 開始日は終了日よりも前でなければなりません | HR 雇用履歴 [hr_employment_history] |
雇用開始日が雇用終了日より後の日付ではないことを検証します。 |
| フィールドアクセス [onLoad] | hr_profile | ユーザーが hr_case_writer ロールを持っていない場合に、HR プロファイルのフィールドを読み取り専用に設定します。 |
| 部門変更時にマネージャーを更新 | HR 事例 | [部門] フィールドが更新されると、オンボーディングケースの場合、[マネージャー] フィールドを設定します。 |
| カテゴリの設定 | hr_document_template | [カテゴリ] フィールドのデフォルト値を [雇用の検証] に設定します。 |
| ユーザー変更のタスクをクリア | hr_document_acknowledgement | 参照タスク内のユーザーが変更された場合に、ドキュメント確認応答を解除します。 |
| 必須フィールド | HR 事例 | 必須項目がすべて入力されるまで、フォームを送信できないようにします。 |
| ポジションから部門を入力 | HR 事例 | [ポジション] フィールドが更新されると、オンボーディングケースの場合、[部門] フィールドを設定します。 |
| 送信時のメールアドレス検証 | hr_emergency_contact | フォーム送信時にメールアドレスが有効であることを確認します。 |
| HR タスクで確認応答タイプを必須に設定 | HR タスク | HR ケースで [オープン対象者] ユーザーにアサインされている場合、[確認応答タイプ] フィールドを必須にします。 |
| ユーザーフィールドは hr_admin のみ書き込み可能 | hr_profile | hr_profile フォームのユーザーフィールドは、hr_admin ユーザーを除くすべてのユーザーに対して読み取り専用です。 |
HR Service Management 従来版でインストールされるビジネスルール
Human Resources アプリケーション:コアによって、次のビジネスルールが追加されます。
| ビジネスルール | テーブル | 説明 |
|---|---|---|
| アサイン済み #作業準備完了 (承認オフ) 承認準備完了 作業準備完了 (承認オン) #作業を開始 #キャンセル |
HR ケース [hr_case] | HR ケースの状態フロープロセスを起動します。 |
| 承認 アサイン済み #クリーンアップをキャンセル 作業準備完了 再アサイン HR ケースを再開 作業を開始 |
HR タスク [hr_task] | HR タスクの状態フロープロセスを起動します。 |
| スクラッチパッドにカテゴリを追加 | HR ケース [hr_case] | HR ケースタイプと関連するカテゴリを読み込み、テンプレートをケースタイプにマップします。 |
| ウォッチリストに HR スーパーバイザーを追加 | HR ケース [hr_case] | ユーザーが VIP の場合に、HR VIP ウォッチリストグループのメンバーを HR ケースに追加します。 |
| #ユーザー受け入れ状態追加 | HR ケース [hr_case] | HR ケースを [ユーザー受理待機中] 状態にします。 |
| #自動アセスメントビジネスルール | HR ケース [hr_case] | ケースがクローズまたはキャンセルされた場合に、HR サーベイをトリガーします。 |
| #期間をクリア | HR ケース [hr_case] | ケースが再アクティブ化されたとき (レコードの挿入または更新時にアクティブが true に変更されたとき) に、hr_case レコードの期間の値をクリアします。 |
| HR タスクをクローズ | HR タスク [hr_task] | 従業員がメールに返信してファイルを添付するときに、従業員からドキュメントを要求するために作成された HR タスクをクローズします。 |
| 必要なアクションを表示 | HR ケース [hr_case] | メッセージに HR がいくつかのアクションを要求していることを表示します。 |
| 作業準備完了メッセージの表示 | HR ケース [hr_case] | HR ケースがエージェントに作業開始を指示するドラフト状態である場合にメッセージを表示します。 |
| HR ケースのリマインドメッセージを表示 | HR ケース [hr_case] | 現在のユーザーのアクセスレベルをチェックし、HR ケースで適切な情報を表示します。管理者がユーザーの代理操作をしている場合は、アクセスが許可されていないことをメッセージで表示します。 |
| 一意のユーザーを強制 | HR プロファイル [hr_profile] | HR プロファイルが重複してユーザーに入力されていないことを確認します。 |
| 退職時サーベイをトリガー | HR タスク [hr_task] | 退職時サーベイタスクの状態を [対応中] に変更すると、退職時サーベイへのリンクを送信します。 |
| 全タスクのクローズ時に HR ケース所有者に Notify | HR タスク [hr_task] | すべての HR タスクが完了したときに、HR ケースにアサインされたエージェントに通知を送信します。 |
| ケースの SLA を入力 | タスク SLA [task_sla] | HR ケースがアクティブな場合に、サービスレベルアグリーメントのタイマーを挿入します。 |
| ケースの再アサインカウンター | HR ケース [hr_case] | ケースが再アサインされた回数をカウントします。 |
| HR スーパーバイザーをウォッチリストから削除 | HR ケース [hr_case] | ユーザーが VIP ではなくなった場合に、HR VIP ウォッチリストグループのメンバーを HR ケースから除外します。 |
| クエリーの制限 | HR ケース [hr_case] | リストビューに表示する HR ケースレコードを取得するためのクエリーを変更します。 |
| クエリーの制限 | HR タスク [hr_task] | リストビューに表示する HR タスクレコードを取得するためのクエリーを変更します。 |
| クエリーの制限 | 緊急連絡先 [hr_emergency_contact] | リストビューに表示するレコードを取得するためのクエリーを変更します。 |
| クエリーの制限 | 雇用履歴 [hr_employment_history] | リストビューに表示するレコードを取得するためのクエリーを変更します。 |
| hr_case イベントの送信 | HR ケース [hr_case] | レコードの挿入または更新時に、イベントをイベントキューに追加します。 |
| HR mailto の設定 | システムのプロパティ [sys_properties] | ユーザーが HR ポータルで [HR にメールする] を選択するときに、構成モジュールで指定されたメールアドレスを設定します。 |
| ユーザーフィールドの設定 | HR ケース [hr_case] | レコードが挿入または更新されたときに、hr_case レコードの値をオープン対象者に設定します。 |
| HR ユーザー受け入れタイマーを開始 | HR ケース [hr_case] | HR ケースが解決されたときに、タイマーを開始します。解決策を受け取ってケースをクローズするように、ユーザーに通知されます。ユーザーの応答がない場合、タイマーが切れるとケースは自動的にクローズされます。 |
| #hr_profile にフィールドを同期 | ユーザー [sys_user] | sys_user レコードの更新時に、関連する hr_profile と sys_user レコード間でフィールドを同期します。 |
| #sys_user にフィールドを同期 | HR プロファイル [hr_profile] | hr_profile レコードの更新時に、関連する sys_user と hr_profile レコード間でフィールドを同期します。 |
| 期間の更新 | HR ケース [hr_case] | ケースがアクティブではなくなったとき (レコードの挿入または更新時にアクティブが false に変更されたとき) に、hr_case レコードの期間の値を設定します。 |
| #HR ケースの完了割合を更新 | タスク [task] | 関連する HR タスクの状態に基づいて、HR ケースのタスク完了割合を更新します。 |
| 名前フィールドを更新 | HR プロファイル [hr_profile] | レコードの挿入または更新時に [名] または [姓] の値が変更された場合、hr_profile レコードの [名前] の値を更新します。 |
| #終了日が開始日の後であることを確認 | HR プロファイル [hr_profile] | hr_profile レコードの挿入または更新時に雇用終了日と雇用開始日のいずれかの値が変更されると、終了日が開始日より後であることを確認します。 |
| #hr_profile に対する opened_for を検証 | HR ケース [hr_case] | [ステータス] が [要求済み] でないときにレコードが更新されると、hr_case レコードの [オープン対象者] の値を更新します。 |
| ValidateChanges | HR タスク [hr_task] | 変更が有効であることを確認します。 |
| #作業メモの検証 | HR ケース [hr_case] | HR ケースの状態変更時に、作業メモの入力を要求します。 |
| #作業メモの検証 | HR タスク [hr_task] | HR タスクの状態変更時に、作業メモの入力を要求します。 |
HR Service Management 従来版でインストールされるメール通知
Human Resources アプリケーション:コアは、次のメール通知を使用します。すべて HR ケース [hr_case] テーブルに基づいています。
| スクリプトアクション | 説明 |
|---|---|
| オープン HR ケース | 挿入されたレコードの [アクティブ] が true の場合に、発信者およびケースを入力したユーザーにメールを送信します。 |
| メールから作成された HR ケース | HR ケースが受信メールアクションから作成されたときに、送信者にメールを送信します。 |
| 自分にアサインされた HR ケース | アクティブが true である、かつ担当者が空欄ではない、かつ担当者が変更され、かつレコードの挿入または更新時に、アサインされたユーザーにメールを送信します。 |
| 自分のグループにアサインされた HR ケース | アクティブが true である、かつ担当者が空欄である、かつアサイン先グループが変更され、かつアサイン先グループが空欄ではなく、かつレコードの挿入または更新時に、アサイン先グループのメンバーにメールを送信します。 |
| HR ケースでのコメント | アクティブが true であり、かつ追加コメントが変更され、かつレコードの更新時に、作成者、発信者、アサインされたユーザー、およびウォッチリストのメンバーにメールを送信します。 |
| HR ケースの再開 | HR タスクが完了してクローズされ、HR ケースが自動的に再開するときに、アサインされたユーザーにメールを送信します。 |
| HR ケースの作業メモ追加 | アクティブが true である、かつ担当者が空欄ではない、かつ作業メモが変更され、かつレコードの更新時に、アサインされたユーザーにメールを送信します。 |
| HR 会社へのようこそメール | 従業員のオンボーディング HR ワークフローによって発生するイベントの HR プロファイルマネージャーにメールを送信します。 |
| 自分にアサインされた HR タスク | アクティブが true である、かつ担当者が空欄ではない、かつ担当者が変更され、かつレコードの挿入または更新時に、アサインされたユーザーにメールを送信します。 |
| 自分のグループにアサインされた HR タスク | アクティブが true である、かつ担当者が空欄である、かつアサイン先グループが変更され、かつアサイン先グループが空欄ではなく、かつレコードの挿入または更新時に、アサイン先グループのメンバーにメールを送信します。 |
| HR タスクのコメント追加 | アクティブが true であり、かつ追加コメントが変更され、かつレコードの更新時に、アサインされたユーザーおよびウォッチリストのメンバーにメールを送信します。 |
| HR 雇用の検証 | 雇用証明書を要求したサードパーティにメールを送信します。 |
HR Service Management 従来版でインストールされるイベント
Human Resources アプリケーション:コアによって、次のイベントが登録されます。
| イベント | 説明 |
|---|---|
| hrc.case.resume | HR タスクがクローズされ、HR ケースが再開されるときにトリガーします。 |
| hrc.request.changed | 状態、アサイニー、アサイン先グループ、および作業メモが変更されたときにトリガーします。 |
| hrc.request.email.creation | 要求がメールから挿入されたときにトリガーします。 |
| hrc.task.changed | 状態、アサイニー、アサイン先グループ、および作業メモが変更されたときにトリガーします。 |
| hrc.task.closed | タスクが完了してクローズされても、親ケースが再開されずに 1 つ以上のタスクが処理待ちになっているときにトリガーします。 |
| hr_case.approved | HR ケースの承認時にトリガーします。 |
| hr_case.assignment_group.changed | アサイン先グループの変更時にトリガーします。 |
| hr_case.commented | HR ケースにコメントが追加されたときにトリガーします。 |
| hr_case.emp_verification | 要求者に雇用の検証メールを送信する雇用の検証の UI アクションからトリガーします。 |
| hr_case.inserted | HR ケースの挿入時にトリガーします。 |
| hr_case.inserted.assigned | HR ケースの挿入および自動アサイン時にトリガーします。 |
| hr_case.inserted.unassigned | 自動アサインされていない HR ケースの挿入時にトリガーします。 |
| hr_case.updated | HR ケースの更新時にトリガーします。 |
| hr_case.welcome_email | 新しい従業員にようこそメールを送信するオンボーディングケースの挿入時にトリガーします。 |
HR Service Management 従来版でインストールされる HR スキル
Human Resources アプリケーション:コアによって、次の HR スキルが追加されます。
| HR スキル | 説明 |
|---|---|
| 従業員のキャリア | 従業員のキャリアパスに関するガイダンスを提供します。 |
| 社員の退職 | 退職ケースを管理して、すべてのタスクが完了したことを確認します。 |
| 従業員オンボーディング | オンボーディングケースを管理して、すべてのタスクが完了したことを確認します。 |
| Employee Relations | 従業員関係のケースを持つ従業員を支援します。 |
| 従業員の異動 | 従業員の異動プロセスを管理して、すべてのタスクが完了したことを確認します。 |
| 退職面談 | 退職する従業員と面談して、コンプライアンスを確認し、フィードバックを収集します。 |
| 採用 | 新しい従業員の雇用について、人事的な要求事項などのプロセスを管理します。 |
| HR | すべての HR スキルに含まれます。 |
| HR 福利厚生 | 福利厚生ケースで従業員を支援します。 |
| HR ポリシー | 会社ポリシーについての質問で従業員を支援します。 |
| HR システム | 給与、学習管理システム、および従業員データベースなどの HR システムを管理します。 |
| 休暇 | 産前産後休暇などの休暇を計画する従業員を支援します。 |
| 給与 | 給与に関する質問や問題を持つ従業員を支援します。 |
| スペイン語 | スペイン語を話し、必要な場合は翻訳者として対応可能です。 |
| 時間の追跡 | タイムカードに関する質問を持つ従業員を支援します。 |
| 休暇 | 休暇に関する質問を持つ従業員を支援します。 |
HR Service Management 従来版でインストールされる HR カタログアイテム
Human Resources アプリケーション:コアによって、次の HR カタログアイテムが追加されます。
| HR カタログアイテム | 説明 |
|---|---|
| 401(k) の給付 | 401(k) の給付に関する質問を送信します。例:拠出できる金額を知りたい。引き出しが開始される時期を知りたい。 |
| キャリアガイダンス | 組織のキャリアに関する質問を送信します。例:昇進が検討されるために必要なことを教えてください。 |
| 社員情報変更 | 新しい個人用メールアドレスなど、HR プロファイル情報への変更を入力および送信します。一部のフィールドは自動的に更新されます。その他のフィールドは HR エージェントが更新します。 |
| 社員退職 | 会社を辞める従業員の退職要求を送信します。変数には、退職する従業員、退職タイプ、および雇用終了日が含まれます。 |
| 社員オンボーディング | これから開始が予定されている新規雇用のオンボーディング要求を送信します。変数には、HR プロファイル情報、雇用情報、および個人情報が含まれます。 |
| 従業員関係に関する質問 | 従業員関係に関する質問を送信します。例:同じオフィスの同僚が一日中電話していますが、声が大きすぎます。 |
| 雇用の検証 | 雇用証明書を作成し、銀行のローン担当者などのサードパーティの連絡先に送付する要求を送信します。変数には、機関名、連絡先の名前と情報、およびメールアドレスが含まれます。 |
| 全般 | 他のカタログアイテムの対象になっていない福利厚生についての質問を送信します。例:会社に割引プログラムがあるか教えてください。 |
| 不満 | 対応が必要な出来事や状況を説明するケースを送信します。例:誰かが二階のトイレで毎日午後になるとタバコを吸っています。 |
| 休暇 | 休暇の要求を送信します。変数には、休暇のタイプ、休暇の開始日時および終了日時が含まれます。 |
| ライフイベント | 結婚または同棲関係などライフイベントに関する質問を送信します。 |
| 医療/歯科/視力 | 同棲パートナーを対象範囲とするために必要なものなど、医療保険に関する質問を送信します。 |
| 給与 | 給与に関する質問を送信します。例:W2 控除を変更する方法を教えてください。 |
| 定年退職 | 定年退職の認定を受けるために必要な勤続年数など、退職給付とオプションに関する質問を送信します。 |
| 学費 | 会社のガイドラインに従い、奨学制度の要求を送信します。変数には、教育機関、選択したクラス、完了日、および奨学金額が含まれます。 |
| 休暇 | 1 年に 1 週間追加で休暇を取得する場合などの休暇ポリシーについて質問を送信します。 |