Connect チャットのサポートキューの設定

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • リアルタイムのメッセージングツール Connect サポートを使用すると、サポートエージェントはサポートケースを簡単に追跡し、解決策をすばやく見つけて、問題を迅速に解決できます。

    始める前に

    必要なロール:管理者

    手順

    1. 移動先 すべて > コネクト > サポート管理 > キュー.
    2. [新規] をクリックするか、デフォルトの [Universal Request チャットキュー (Universal Request Chat Queue)] を開きます。
    3. フォームで、詳細を更新または入力します。
      詳細については、製品ドキュメントサイトの「Connect サポートキューの管理」トピックを参照してください。
    4. [送信] をクリックします。