タスクレコードでの Microsoft Teams 用 Notify コネクタの使用

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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  • Microsoft Teams 用 Notify コネクタを使用すると、インシデント、問題、変更要求などのタスクレコードから電話会議を開始できます。

    タスクレコードから電話会議を開始および管理する

    Microsoft Teams でインシデント、問題レコード、変更要求などのタスクレコードから電話会議を行います。

    始める前に

    必要なロール:Itil、itil_admin、または admin

    手順

    1. インシデント、問題、変更要求などの任意のタスクレコードに移動します。
    2. [電話会議を開始] 関連リンクをクリックします。
    3. ダイアログボックスで、会議の参加者を選択します。

      デフォルトでは、タスクレコード内の [ユーザー連絡先] リストのすべてのユーザーが [推奨] セクションに表示されます。電話会議を開始したユーザーは、選択済み参加者リストに追加されます。

    4. 参加者リストが完成したら、[開始] をクリックします。

      Microsoft Teams のすべてのユーザーに、通話が開始されたという通知が送信されます。各ユーザは、コールを受け入れて会議に参加することができます。

      ホストは、Microsoft Teams でコールに応答したユーザーを表示できます。

    5. 次のいずれかのアクティビティを実行します。
      オプションアクション
      参加者の追加 [電話会議の管理] 関連リンクをクリックし、[参加者を追加] を選択します。
      電話会議を終了 [電話会議の管理] 関連リンクをクリックし、[電話会議を終了] を選択します。