ServiceNow for Microsoft Teams アプリへのアクセス
ユーザーが Microsoft Teams アプリケーションからエージェントとやり取りできるようにします。
始める前に
必要なロール:admin
このタスクについて
仮想エージェントから通知を受け取るには、ユーザーはアカウントを Microsoft Teams にリンクする必要があります。ゲストユーザーは通知を受信できません。
手順
- Microsoft Teams アプリケーションを起動します。
- [アプリ] をクリックします。
- [アプリ] の検索フィールドで、「ServiceNow for Microsoft Teams」と入力します。
- ServiceNow for Microsoft Teams アプリをクリックします。
- [開く] をクリックします。
タスクの結果
ServiceNow for Microsoft Teams アプリが Microsoft Teams アプリケーションに正常にインストールされました。