従来版 HR Service Portal での HR へのメール送信

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • HR のスコープ外バージョンで HR Service Portal から HR にメールを送信できます。さらに調査を必要とする質問または要求の場合、HR エージェントは、メールのコンテンツからケースを開くことができます。

    始める前に

    必要なロール：なし

    手順

    1. 移動先 すべて > セルフサービス > HR サービスポータル.
    2. バナーの [HR にメールする] をクリックします。
      新しいメールが HR 宛に開きます。
    3. メールの件名とコンテンツを入力し、[送信] を押します。
      メールを監視している HR エージェントまたはグループでは、必要に応じて、メールを別の HR エージェントに転送したり、HR ケースを作成したりできます。いずれの側でもメールに、ポリシードキュメント、スクリーンショットなどのファイルを添付できます。