従来版 HR での HR システムの管理

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む8読むのに数分

    • HR のスコープ外バージョンで、HR システムケースの作成とアサインに使用する HR システムデータを定義して保持することが可能です。

    HR システムは、HR アプリケーションを形成する個々のシステムによって構成されています。
    • 福利厚生管理システム
    • HR ポータル
    • 学習管理システム
    • 給与システム
    • パフォーマンス管理システム
    • 勤務時間および勤怠システム

    [HR • システム] モジュールには、すべてのオープン HR システムケースのリストが含まれています。HR エージェントは、システムへの運用アクセス権を付与でき、システムレポートを作成および変更できます。

    次の情報は [HR • システム] モジュールの一部として設定および管理されます。従業員は、HR Service Portal から HR システム情報にアクセスして、HR システムケースを送信できます。HR マネージャーまたは管理者が情報を設定および変更します。
    • HR Password Reset
    • HR ポータルサポート
    • HR システムへのアクセス
    • HR システムレポート

    HR スペシャリスト、ジェネラリスト、およびマネージャーは、次のタスクのいずれも実行できます。

    • HR パスワードリセット、HR Service Portal サポートなど、HR システムの要求の処理を記録する従業員の HR システムケースを作成します。
    • HR システムケース情報を表示し、全体的な HR 作業負荷を管理します。たとえば、マネージャーはアサインされていないすべての HR ケースを扱うことができます。

    HR システムケースには、ケース内で個々の作業を管理する 1 つ以上の HR タスクを関連付けることができます。

    従来版 HR での HR システム Case Management

    HR ダッシュボード、レポート、およびその他の HR 管理モジュールを使用して、HR システムケースを監視および管理できます。

    すべてのシステムケースのリストは、 HR • システム > ケースマネジメント > HR システムケース 移動します

    HR 職務権限によっては、次のいずれかのツールを使って日々の HR システムケースとオペレーションに役立てることが可能です。
    • 概要、概要 (Reporting)、マネージャーのダッシュボードなどのダッシュボード。ダッシュボードとは、レポートやその他のウィジェットで構成されるホームページのタイプです。リストされたシステムレコードまたはレポート内のセグメントをクリックして、詳細を表示します。
    • ダッシュボードで利用可能なレポートを含む HR レポート。さまざまな HR レポートが定義されており、追加のレポートを作成することもできます。

    従来版 HR での HR システムへのアクセス権の付与または変更

    [HR • システム] モジュールを使用して従業員の HR システムへのアクセスを許可または変更することができます。

    始める前に

    必要なロール：hr_basic または hr_manager

    このタスクについて

    給与システム、福利厚生管理システムなど特定 HR システムにアクセスする資格がある従業員の HR システムアクセスを付与します。従業員は、HR Service Portal を通じて HR システムについて質問したり、システムアクセスを要求したりすることができます。HR システムケースが開き、次の場所で表示および管理できます。 HR • システム > ケースマネジメント > HR システムケース.

    手順

    1. 移動先 HR • システム > システムアクセス > システムアクセス.
      [HR 運用アクセス (システムアクセス)] リストが開きます。
    2. [新規] をクリックして、HR 運用アクセスレコードを開きます。
    3. フォームに入力します。
      (フォームに表示されるフィールドは、フォームの構成方法および表示するフィールドの選択に応じて異なります)。
      表 : 1. [HR 運用アクセス] フォーム
      フィールド 説明
      有効 ボックスを選択してシステムアクセスをアクティブ化します。アクセスを非アクティブ化するにはオフにします。
      従業員 システムアクセスを要求しているユーザー。
      有効期限 アクセスが非アクティブ化される日付。
      理由 ユーザーがシステムアクセスを必要とする理由の詳細。
      ポリシー受け入れ ポリシー受け入れが必要な場合は、ボックスを選択します。該当しない場合はオフにします。
      ロール HR システムの特定ロールのアサイン。
      ユーザー名 従業員のユーザー名。
      ケースの割り当て HR システムケース番号。
      権限許可日 アクセスが許可される日付。
      HR システム 給与システム、福利厚生管理システムなど、アクセス先 HR システム。
    4. [送信] をクリックします。
      システムアクセスが [HR 運用アクセス] リストに表示されます。
    5. システムアクセスデータを変更するには、[HR 運用アクセス] リストで既存のシステムアクセスを検索します。
      従業員の名前を入力して Enter キーを押すことで、リスト検索メニューを使用できます。
    6. 従業員名をクリックしてフォームを開きます。
    7. フォームに変更を加えます。
    8. [更新] をクリックします。

    従来版 HR での HR システムレポート定義の作成または変更

    [HR • システム] モジュールを使用して従業員の HR システムレポートを追加または変更することができます。

    始める前に

    必要なロール：hr_basic または hr_manager

    このタスクについて

    従業員は、HR Service Portal を介して HR レポートについて尋ねることや、HR レポートを要求することができます。HR レポートケースが開き、次の場所で表示および管理できます。 HR • システム > ケースマネジメント > HR システムケース.

    手順

    1. 移動先 HR • システム > システムレポート > レポート定義.
      [HR 運用レポート (レポート定義)] リストが開きます。
    2. [新規] をクリックして、HR 運用レポートレコードを開きます。
    3. フォームに入力します。
      (フォームに表示されるフィールドは、フォームの構成方法および表示するフィールドの選択に応じて異なります)。
      表 : 2. [HR 運用レポート] フォーム
      フィールド 説明
      名前 レポートの名前。
      説明 レポートの説明。
      レポートタイプ 顧客満足度、コンプライアンス、運用などのレポートのタイプ。
      システム 給与システムなど、レポートを必要とするシステム。
      理由 レポートが必要な理由。
      連絡先 フォームについて連絡をする人物。
      要求者 レポートを要求している人物。
      送信元 包含されたレポートデータの開始日。
      宛先 包含されたレポートデータの終了日。
    4. [送信] をクリックします。
      システムレポートは、[HR 運用レポート (レポート定義)] リストに表示されます。
    5. システムレポート定義データを変更するには、[HR 運用レポート (レポート定義)] リストで既存のシステムレポート定義を検索します。
      レポート名または要求者名を入力して Enter キーを押すと、リストの検索メニューを使用できます。
    6. システムレポートをクリックしてフォームを開きます。
    7. フォームに変更を加えます。
    8. [更新] をクリックします。

    従来版 HR での HR システムレポート頻度の作成または変更

    [HR • システム] モジュールを使用して従業員のシステムレポート頻度を追加または変更することができます。

    始める前に

    必要なロール：hr_basic または hr_manager

    このタスクについて

    従業員は、HR レポート頻度について尋ねたり、HR Service Portal を介して HR レポート頻度を要求したりできます。HR レポートケースが開き、次の場所で表示および管理できます。 HR • システム > ケースマネジメント > HR システムケース.

    手順

    1. 移動先 HR システム > システムレポート > レポート頻度.
      [HR 運用レポート頻度] リストが開きます。
    2. [新規] をクリックして、HR 運用レポート頻度レコードを開きます。
    3. フォームに入力します。
      (フォームに表示されるフィールドは、フォームの構成方法および表示するフィールドの選択に応じて異なります)。
      表 : 3. [HR 運用レポート頻度] フォーム
      フィールド 説明
      レポート頻度 レポートを生成する頻度です。例：日次、週次、月次
    4. [送信] をクリックします。
      システムレポートは、[HR 運用レポート頻度] リストに表示されます。
    5. システムレポート頻度データを変更するには、[HR 運用レポート頻度] リストで、既存のシステムレポート頻度を検索します。
      レポート頻度名を入力して Enter キーを押すと、リストの検索メニューを使用できます。
    6. システムレポート頻度をクリックしてフォームを開きます。
    7. フォームに変更を加えます。
    8. [更新] をクリックします。

    従来版 HR での HR システムレポートタイプの作成または変更

    [HR • システム] モジュールを使用してシステムレポートタイプを追加または変更することができます。

    始める前に

    必要なロール：hr_basic または hr_manager

    このタスクについて

    .

    システムレポートタイプは、次の場所で表示できます。 HR • システム > システムレポート > レポートタイプ.

    システムレポートのタイプは、次のとおりです。
    • 顧客満足度
    • コンプライアンス
    • オペレーショナル
    • 傾向分析
    • その他

    手順

    1. 移動先 HR • システム > システムレポート > レポートタイプ.
      [HR 運用レポートタイプ] リストが開きます。
    2. [新規] をクリックして、システムレポートタイプのレコードを開きます。
    3. フォームに入力します。
      (フォームに表示されるフィールドは、フォームの構成方法および表示するフィールドの選択に応じて異なります)。
      表 : 4. [HR 運用レポートタイプ] フォーム
      フィールド 説明
      レポートタイプ 生成するレポートのタイプです。例：コンプライアンス、運用
    4. [送信] をクリックします。
      システムレポートタイプは、[HR 運用レポートタイプ] リストに表示されます。
    5. システムレポートタイプのデータを変更するには、[HR 運用レポートタイプ] リストで既存のシステムレポートタイプを検索します。
      レポートタイプ名を入力して Enter キーを押すと、リストの検索メニューを使用できます。
    6. システムレポートタイプをクリックしてフォームを開きます。
    7. フォームに変更を加えます。
    8. [更新] をクリックします。