Microsoft Exchange On-Premises の MID Server と ServiceNow® の接続を構成して、予約を同期します。
始める前に
次のことを確認します。
- Microsoft Exchange Server スポークをインストールします。
- Microsoft Exchange Server スポークを設定する
- Microsoft Exchange Server ログイン資格情報が必要です。
- ユーザーは、ServiceNow® インスタンスで mid_server ロールを使用して構成されます。
必要なロール：admin
手順
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Microsoft Exchange Server がホストされているシステムの ServiceNow® インスタンスから MID Server をダウンロードします。
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移動先 .
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適切な MID Server を選択してダウンロードします。
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システムの [ダウンロード] フォルダーに移動し、ファイルを解凍します。
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[agent] > [config.xml] を開きます。
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config.xml ファイルで、次の操作を行います。
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<parameter name="url" value="https://YOUR_INSTANCE.service-now.com/"/> で ServiceNow® インスタンスの詳細を指定します。
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<parameter name="mid.instance.username" value="YOUR_INSTANCE_USER_NAME_HERE"/> と <parameter secure="true" name="mid.instance.password" value="YOUR_INSTANCE_PASSWORD_HERE"/> に mid_server ロールを持つユーザーの資格情報を入力します。
mid_server ロールを持つユーザーの資格情報を入力します。
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<parameter name="name" value="YOUR_MIDSERVER_NAME_GOES_HERE"/> に一意の名前を入力します。
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ファイルを保存します。
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変更を実行した後、MID Server を起動または実行します。
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ServiceNow® インスタンスを開きます。
注: 管理者としてログインしていることを確認します。
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移動先 .
構成した MID Server が作成されていることがわかります。
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開く MID Server を選択します。
フォームでは、最初に [ステータス] が [ダウン] に設定され、[検証済み] フィールドが [いいえ] に設定されています。
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サーバーを検証するには、[関連リンク] で [検証] を選択します。
数秒後、サーバーが検証されます。[ステータス] が [稼働中] に設定され、[検証済み] フィールドが [はい] に設定されます。
タスクの結果
プラットフォームは、Microsoft Exchange On-Premises MID Server および ServiceNow® インスタンスと通信するように設定されます。