モバイルエージェント を使用した法務に関する事項のクローズ

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 解決するためのアクティビティをすべて完了したとき、またはそれ以上のアクションが必要ない場合は、自分にアサインされた法務に関する事項をクローズします。

    始める前に

    必要なロール：sn_lg_matter.matter_fulfiller

    手順

    1. モバイルエージェント で、[アサインされた法務に関する事項 (Assigned Matters)] リストに移動します。
    2. アサイン済み事項をタップします。
    3. [完了してクローズ] をタップします。
    4. [問題をクローズ (Close Matter)] 画面で、[コメント] フィールドに、事項の解決策または解決されない場合にクローズする理由を説明するコメントを入力します。
    5. 関連する法的要求を親要求とともにクローズするには、[関連する要求をクローズ (Close related requests)] をタップし、[はい] を選択します。
      [アサイン済み] または [対応中] ステータスの関連する法的要求のみがクローズされます。
    6. [送信] をタップします。

    タスクの結果

    • 法務に関する事項がクローズされ、そのステータスが [完了してクローズ] に更新されます。
    • 事項の親法的要求が他の未解決事項に関連付けられていない場合、要求もクローズされます。
    • すべての関連する要求をクローズする場合、次の条件を満たす場合にもクローズされます。
      • これらの要求のステータスが [アサイン済み] または [対応中] のいずれかです。
      • これらの要求が他の未解決事項に関連付けられていません。
    • [事項をクローズ (Close Matter)] ダイアログボックスに入力されたコメントは、すべての関連する未解決要求に投稿されます。