従来版 HR Service Portal でのサービスカタログ要求の送信
HR のスコープ外バージョンで、HR Service Portal を開いて質問を送信し、HR チームからのサポートを要求することができます。
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このタスクについて
HR Service Portal で要求や質問を行う方法は複数あります。
- カタログ
- HR Service Portal の上部のバナーにある [カタログ] リンクを使用して、ポータルで利用可能なすべての HR カテゴリにアクセスします。この任意のカテゴリから、カテゴリをクリックすることで、一般的な質問を行ったり、要求を作成したりできます。
- HR サービスカタログの参照
- [HR サービスカタログの参照] にある任意のカテゴリリンクをクリックして、ポータルで利用可能な特定の HR カテゴリにアクセスします。この任意のカテゴリから、一般的な質問を行ったり、要求を作成したりできます。
- 一般照会
- [HR サービスカタログの参照] にある [一般照会] カテゴリリンクをクリックして、ポータルのカテゴリのいずれにも特化しない内容を質問します。
- HR とのチャットまたはメール送信
- HR Service Portal 上部のバナーにある [HR とチャットする] および [HR にメールする] のリンクを使用して、HR とチャットしたり、質問や要求を HR にメールしたりできます。
手順
従来版 HR Service Portal での福利厚生への登録または変更
HR Service Portal を開いて、福利厚生に登録するか、既存の福利厚生プランを変更することができます。
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HR Service Portal の [カタログ] セクションには登録が必要な福利厚生が複数種類あります。
- 福利厚生 - 医療
- このリンクを使用して該当する登録フォームをダウンロードして記入し、HR にアップロードします。福利厚生オプションまたは登録プロセスについて質問することもできます。
- 福利厚生 - 歯科治療
- このリンクを使用して該当する登録フォームをダウンロードして記入し、HR にアップロードします。福利厚生オプションまたは登録プロセスについて質問することもできます。
- 福利厚生 - 眼科
- このリンクを使用して該当する登録フォームをダウンロードして記入し、HR にアップロードします。福利厚生オプションまたは登録プロセスについて質問することもできます。
- 福利厚生 - 薬剤
- このリンクを使用して該当する登録フォームをダウンロードして記入し、HR にアップロードします。福利厚生オプションまたは登録プロセスについて質問することもできます。
- 401(k) 制度
- このリンクを使用して該当する登録フォームをダウンロードして記入し、HR にアップロードします。福利厚生オプションまたは登録プロセスについて質問することもできます。
- 給与口座
- 給与のリンクをクリックして、給与の口座振込に登録できます。
手順
タスクの結果
同じ手順に従って、歯科、眼科、薬剤保険、401(k)、および口座振込の福利厚生プランに登録します。
従来版 HR Service Portal での雇用証明の要求
雇用証明書を作成して、要求元の機関にメールで送信することを依頼する HR 要求を送信できます。
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ポータルページ上部のバナー領域にある [カタログ] から、あるいは [HR サービスカタログの参照] から雇用証明書を要求できます。HR プロファイル情報に基づいて、雇用証明書が生成されます。要求にアサインされた HR エージェントは、メールメッセージに雇用証明書を添付して、提供された連絡先のメールアドレスに送信することができます。
手順
従来版 HR Service Portal での奨学制度の要求
ロールをサポートするコースに従業員が支払った授業料を組織で払い戻す場合は、HR Service Portal から奨学制度要求フォームを利用できます。
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要求を送信するときは、必要なドキュメントをケースに添付する必要があります。通常これは、領収書と、成績証明書/コース修了証です。
ポータルページ上部のバナー領域にある [カタログ] から、あるいは [HR サービスカタログの参照] から奨学制度を要求できます。