機密情報を含む UR を識別する分類ソリューションのトレーニング
Universal Request 分類ソリューション定義をトレーニングして、簡単な説明と説明を使用して機密情報を含むユニバーサル要求を識別および予測します。このソリューションは UR を識別して制限付きとしてマークし、アクセス権を持つエージェントまたはアサイン先グループからのエージェントのみがその要求を処理できるようにします。
始める前に
Predictive Intelligence (com.glide.platform_ml) がインストールされ、Predictive Intelligence for (com.snc.universal_request.ml) プラグインがアクティブ化されていることを確認します。
Enable to auto-restrict requests with sensitive information次に移動して、プロパティを true に設定します。 . このプロパティを有効にすると、アプリケーションで UR の Universal Request 分類ソリューションを使用できるようになります。
注:
分類をトレーニングするには、最低 1 万件のレコードが必要です。