概要ダッシュボードの表示
概要ダッシュボードには、HR ケースがグラフ表示されます。
始める前に
必要なロール:sn_hr_core.manager
このタスクについて
デフォルトでは、概要ダッシュボードに次のレポートが表示されます。
- トピックカテゴリ別の過去 6 か月間にオープンされた HR ケース:トピックカテゴリの種類ごとに、過去 6 か月間でオープンされたケースの数を色分けされた棒グラフで表します。
- トピックカテゴリ別のアクティブな HR ケースのブレークダウン:アクティブな HR ケースおよびアサインされた HR エージェントを色分けされた棒グラフで表します。
- トピックカテゴリ別のアクティブな HR ケース:トピックカテゴリ別にアクティブな HR ケースを色分けされた円グラフで表します。
- トピックカテゴリ別のアクティブな HR ケースピボットテーブル:ケースの数とトピックカテゴリ別に、HR ケースにアサインされた HR エージェントを相互参照するスプレッドシートです。
アクセスできるダッシュボードをカスタマイズして、レポートや他のウィジェットを追加または削除できます。
手順
- 移動先 .
-
次のいずれかのアクションを実行します。
オプション 説明 コンテンツを追加 クリックしてトピックをハイライトし、ページのセクションに移動します。 レイアウトの変更 左側の列レイアウトをクリックします。 チャートを画像ファイルとして保存 チャートにカーソルを合わせたときにメニューアイコンが表示される場合は、アイコンをクリックして、チャートを画像ファイルにエクスポートできます。