プロパティの構成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • Navex EthicsPoint システムと ServiceNow システム間でデータが適切にマッピングされるようにプロパティを設定します。

    始める前に

    必要なロール：sn_hr_navex_ep.admin

    手順

    1. 移動先 ER Navex 統合 > 管理 > プロパティ.
    2. 以下のプロパティを構成します。
      表 : 1. プロパティ
      名前 説明
      Navex EthicsPoint の階層 ID Navex EthicsPoint インスタンスを含む階層 ID。
      Navex EthicsPoint のコンマ区切りの [プルの準備完了] ステータス ID Navex EthicsPoint インスタンスからインスタンスに ServiceNow プルされるステータス ID。たとえば、[オープン]、[クローズ済み]、または [レビュー] のステータス ID。
      Navex EthicsPoint のクローズステータス ID のコンマ区切りリスト Navex EthicsPoint インスタンスからインスタンスにプルされたクローズ済みケースのステータス ServiceNow ID。
      Navex EthicsPoint のカンマ区切りのプライマリ問題タイプ ID Navex EthicsPoint インスタンスからインスタンスに ServiceNow プルされるプライマリ問題タイプのケース ID。たとえば、ケースのプライマリ問題タイプは、不適切な行為、差別、または会計です。
      Navex EthicsPoint からインポートされたケースに使用される HR サービス 従業員関係ケースを関連付ける HR サービス。
      添付ファイルのプル。添付ファイルをプルする場合は、MID Server を設定してください。 ケースを添付ファイルとともに Navex EthicsPoint インスタンスからインスタンスにプルする ServiceNow オプション。

      この機能を使用するには、MID Server を有効にする必要があります。詳細については、「Configure MID Server network connectivity」を参照してください。
      ケースファイルから添付ファイルをプル。(これを使用する場合は、MID Server がオンになっていることを確認してください) Navex EthicsPoint インスタンスからインスタンスに既にプルされているケースに ServiceNow [添付ファイルを同期] ボタンを提供するオプション。[添付ファイルを同期する] ボタンを使用して、ケースの添付ファイルを後でプルできます。

      この機能を使用するには、MID Server を有効にする必要があります。詳細については、「Configure MID Server network connectivity」を参照してください。
    3. [保存] をクリックします。