従来版 HR での HR ケースの表示と管理

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • HR のスコープ外バージョンで、[Case Management] モジュールを使用して、自分にアサインされている HR ケース、オープンおよびクローズされているケース、およびアサイン解除されたケースとすべてのケースの表示と管理を行うことができます。

    始める前に

    必要なロール:hr_case_reader

    手順

    1. 移動先 すべて > HR • ケースマネジメント > ケースマネジメントをクリックし、次のいずれかのモジュールを選択します。
      • 自分のタスク: ログインしているユーザーにアサインされているすべてのケース。
      • オープン: すべてのオープンケース。
      • オープン - 未アサイン: アサインされていないすべてのオープンケース。
      • クローズ済み: すべてのクローズ済みケース。
      • すべて: すべてのケース。
      • ケース SLA: SLA のあるすべてのケース。
    2. 表示するケースを選択します。