管理者として、SAP Concur などの他のビジネスアプリケーションからレポートメタデータをフェッチします。ServiceNow インスタンスから Concur の経費レポート経費レポート、明細、および領収書を表示します。
始める前に
必要なロール:sp_admin および sn_hr_integr_fw.admin
このタスクについて
要求を同期すると、SAP Concur からの保留中の要求を 従業員センタープロ から直接表示、追跡、および管理できます。
手順
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データをフェッチするには、次のいずれかの方法を使用します。
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移動先 をクリックし、[ Concur 統合] を選択して [ ジョブを実行 ] をクリックし、Concur 経費レポートをフェッチします。
このジョブでは、[Concur レポートのフェッチ (Fetch concur reports)] サービスと利用可能な [Concur レポートの取得 (Get concur reports)] フローを使用して、ユーザーとレポートのデータをフェッチします。
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移動先 を作成し、 Concur レポートのプル ジョブを実行して、構成されたスケジュールまたはニーズに基づいて更新を自動的に同期します。
デフォルトでは、Concur レポートは毎日同期され、過去 3 か月のデータがフェッチされます。ジョブスケジュールの頻度は管理者が構成します。
注: Concur から最新のデータを確実に取得するために、日次スケジュール設定済みジョブは新しいレコードと既存のレコードへの変更をフェッチします。
- オプション:
からのジョブの進行状況の確認
- オプション:
次のテーブルから入力されたデータを確認します。
- Concur 経費レポートステージング (sn_ex_cnc_concur_report_staging)
- Concur 経費レポート (sn_ex_cnc_concur_report)
- Concur ユーザーマッピング (sn_sap_concur_spok_sap_concur_user_mappings)
- Concur 同期の詳細 (sn_ex_cnc_concur_sync_details)
- Concur 経費エントリ (sn_ex_cnc_concur_expense)
- Concur コメント (sn_ex_cnc_concur_comment)
注: [Concur 経費エントリ] および [Concur コメント] データは、承認者が [自分のタスク] ページで未解決の要求をクリックするとリアルタイムで入力されます。
テーブルには、経費レポートと関連するメタデータが表示されます。サンプルの Concur レポートとそのメタデータが表示されます。

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Concur 経費レポート (sn_ex_cnc_concur_report) にレポートが表示されない場合は、SAP Concur および SAP Concur v4 Credentials という名前の資格情報 (oauth_2_0_credentials) を確認してください。資格情報に問題がない場合は、[Concur レポートの取得 (Get concur reports)] フローの実行をチェックして詳細を確認します。
タスクの結果
SAP Concur 統合では、要求を自動的に同期し、未解決で保留中の要求を [自分のタスク] に表示します。
次のタスク
次の場所に移動できます。 をクリックして、最後の同期のタイムスタンプを確認します。
- 未解決の要求のみが、承認者の [自分のタスク] ページに表示されます。
- 承認者がオープンタスクを開くと、レポートと要求の変更が反映されます。
- (オプション)ジョブを非アクティブとしてマークすることで、スケジュール設定済みジョブを無効にすることができます .
To Do 構成に進み、デフォルトの [承認 | SAP Concur] タスク構成を使用します。