詳細な委任の設定

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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  • 従業員が他の従業員にタスクを委任できるように、詳細な委任を設定します。

    admin ロールがある場合は、Now Platform Granular Delegation プラグイン (com.glide.granular_service_delegation) を有効にします。詳細については、「詳細な委任のアクティブ化」を参照してください。

    詳細な委任には、代理人を指定し、代理人がアクセスできるコンテンツを指定するための個別のレコードがあります。サービスタスクを別のユーザーに委任するたびに、委任レコードを作成します。

    管理者は、特定のレコードの委任を許可する委任ルールを作成します。アクセス制御ルール (ACL) は、代理人がアサインされた委任ルールに一致するレコードにアクセスできるかどうかを決定します。委任ルールを作成するには、管理者が委任されたサービスのデータモデルに精通している必要があります。

    表 : 1. インストールされるロール
    ロール 説明 ロールを含む
    委任管理者 [delegation_admin] 詳細な委任を管理し、委任ルールを設定します。 適用外
    ユーザー基準 (user_criteria)
    詳細な委任では、ユーザー基準 (user_criteria) テーブルを使用して、誰が代理人または委任者になるかを決定できます。詳細については、「委任ルールの作成」を参照してください。
    システムプロパティ
    com.glide.delegation.default_days_since_update システムプロパティは、ユーザーまたは代理人の非アクティブな委任レコードを保持する日数を決定します。デフォルトは 7 日間で、最大 30 日間にまで変更できます。
    開始日より前に作成され、過去 7 日以内に更新されていない委任レコード (またはシステムプロパティに入力された値) は、委任レコードが更新されるまで代理人にアサインされません。たとえば、システムプロパティの日数より前に作成された承認タスクは、アサインされたユーザーには表示されません。作業メモを作成して委任レコードを更新し、アサインされたユーザーに承認が表示されるようにすることができます。
    注:
    システムプロパティの値を変更しても、元の値が入力される前に作成された委任レコードには影響しません。
    ジョブスケジュール
    詳細な委任レコードの削除スケジュール設定済みジョブは毎日実行され、 com.glide.delegation.default_days_since_update システムプロパティ値に基づいて非アクティブな委任レコードを削除します。
    新しい代理人に通知スケジュール設定済みジョブは 10 分ごとに実行され、委任期間が開始されることを示す、代理人への通知をトリガーします。