予約ポータルを使用しないで、1 分もかからずに職場スペースを予約できます。ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in を使用すると、ユーザーは Microsoft Outlook を直接使用して予約できます。

Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in アプリケーションは重大ワークスペースに作成され、重大コンポーネントを使用します。コンポーネントは Workplace Service Delivery コンポーネントプラグインに保存され、アドインを使用中の従業員エクスペリエンスを強化します。

従業員は、Microsoft Outlook を直接使用して簡単にスペースを予約できます。ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in は、Microsoft Outlook アプリケーション内で Workplace Reservation Management アプリケーションの機能を提供します。このアドインを使用すると、従業員は予約を作成したり、既存の予約を編集したりできます。従業員は利用可能なスペースを容易に検索して、個別のアプリケーションを開かなくても追加サービスを要求できます。 Microsoft Exchange Online と Workplace Reservation Management の両方に存在する場所のみが予約対象として表示されます。ルーム [sn_wsd_core_room] テーブルに追加されたルームのみが、カレンダープロバイダーを使用して同期されます。スペースを同期するには、そのスペースをルーム [sn_wsd_core_room] テーブルに追加する必要があります。

このアドインは、Microsoft Outlook リボンに表示されます。アドインアイコンを選択すると、サイドバーに予約フォームが表示されます。マニフェストファイルを設定し、それを Microsoft Outlook アプリケーションにアップロードすると、アドイン機能が表示されます。

職場管理者は、予約に使用する予約可能なモジュールを sn_wsd_msaddin.default_reservable_module システムプロパティに指定できます。Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in で使用できる予約可能なモジュールは 1 つだけです。

Workplace Reservation Management および Microsoft Outlook アドイン

従業員は、アドインを使用して、Workplace Reservation Management 予約ポータルを使用せずに予約できるため、時間を節減できます。このアドインは、利用可能な場所を直接表示することで、場所を検索する時間を短縮します。アドインを使用して、次のアクションを実行できます。

• 複数の検索基準を適用して利用可能なスペースを検索する。

  

• アドインを直接使用して、既存のイベントまたは新しいイベントにスペースを直接追加する。
• 自分で、または代理人として、予約を要求する。
• 会議室、駐車場、ワークスペース、デスクなどの職場の場所を予約する。
• 訪問者の代理で、または訪問者に会うために予約する。
• 予約期間を指定する。
• 追加サービスを要求する。

  

• 既存の予約を更新するか、追加サービスを変更します。場所を変更し、サービスを追加/削除できます。

選択したスペースが何らかの理由で利用できなくなった場合、または日付や時刻が変更された場合、アドインはその旨を示します。

Workplace Reservation Management アプリケーションで利用可能な既存のレポートツールを使用して、問題を報告できます。

重要:

現在、Apple Safari ブラウザーを使用して Web 上で Microsoft Outlook を使用することはできません。代わりに、Mozilla Firefox または Google Chrome を使用できます。