スケジュールジョブは、計画レコードのメンテナンスケースを作成します。
始める前に
ジョブスケジュール [職場の計画メンテナンス (Workplace Planned Maintenance Nightly)] は、48 時間ごと (明日の終わり) に実行され、期間ベースおよびメーターベースのケースが作成されます。
必要なロール:admin
手順
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公開された計画レコードを選択します。
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カレンダービューで、[ メンテナンスケース ] タブを選択して、スケジュール設定済みジョブによって作成されたケースを表示します。
職場メンテナンスの夜間実行スケジュール設定済みジョブは、メンテナンス計画レコード のメンテナンス ケースを生成します。
![メンテナンスケースを示すメンテナンス計画カレンダービューの [概要] タブ。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/api/khub/maps/VA71ANyOxwvGMv7dg40GoQ/resources/ITvprzHfbLEwVOI9c0d80A-VA71ANyOxwvGMv7dg40GoQ/resized-content?v=a81d905f04f92531)
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メンテナンスケースを選択すると、メンテナンスケースに関連付けられた 職場サービスと 、ケースのジョブスケジュール値が表示されます。
- オプション:
メンテナンスケースを選択して [ケースの詳細] パネルを開き、以下を実行してレコードを更新します。
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ステータス:メンテナンス計画のステータス (ドラフト、対応中、完了など) を変更して、メンテナンスケースの詳細を更新します。
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担当者:このケースをアサインするユーザーを選択します。
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担当グループ:このケースをアサインするグループを選択します。
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[Update (更新)] を選択します。
- オプション:
移動先 .
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[アプリケーション] 列で [Workplace Maintenance Management] を検索します。
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職場メンテナンスの夜間実行:このスケジュール設定済みジョブは 48 時間ごと (明日の終わり) に実行され、メンテナンス計画レコードのメンテナンスケースを生成します。
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スケジュールされた時刻より前にスケジュールジョブを実行するには、[ 今すぐ実行] を選択します。
スケジュール設定済みジョブは、[ 次の実行時間 ] (期間ベースのスケジュール) または [次の実行値 ] (メーターベースのスケジュール) を含むアクティブな計画レコードをチェックし、計画レコード内のスケジュールテンプレートを確認します。スケジュールテンプレートが見つかると、メンテナンスケースが作成されます。