従業員センター ポータルの構成 リリースバージョン: Washingtondc更新日 2024年02月01日 読む1読むのに数分従業員センター ポータルをカスタマイズして構成し、従業員のセルフサービスと要求の提出を支援します。 ポータルの設定特定のウィジェットエクスペリエンスをホームページに組み込むように、デフォルトの 従業員センター ポータルを設定します。従業員センター のウィジェットの変更ウィジェットインスタンスのオプションを構成して、ウィジェット内でのデータの表示方法を制御できます。従業員センター ポータルのパフォーマンスの改善同期ロード構成、個々のウィジェットのパフォーマンス詳細、および空ステータスのメッセージ表示により、従業員センター ポータルのパフォーマンスを微調整します。従業員センター の画像ロード時間を改善従業員センター ポータルのバナー画像、背景画像、およびアプリアイコンのロード時間を短縮するには、CDN URL を使用します。従業員センター でのキュレーションされたエクスペリエンス従業員センター ポータルのキュレーションされたエクスペリエンスは、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するためにまとめられた一連の機能です。従業員センター ポータルの一部として複数部門のポータルページを追加して、統一されたエクスペリエンスを提供できます。高度なポータルナビゲーション高度なポータルナビゲーション (APN) は、情報アーキテクチャとトピック検出を改善するための直感的なナビゲーションの設計と構成に役立ちます。従業員のニーズに基づいて、トピックとサービスポータルのメニューアイテムを管理できます。コンテンツをより適切に検出できるように強化されたナビゲーションエクスペリエンスを使用します。Zoom で 従業員センター の機能を利用可能にする従業員センター を組織の従業員の Zoom アカウントと統合して、従業員が Zoom クライアントアプリケーション内から 従業員センター 機能を使用できるようにします。アクションフレームワークアクションフレームワークには、頻繁に使用されるクイックアクセスのアクションアイテムが含まれています。デフォルトのアクションを複数使用して、カスタムアクションを作成できます。従業員タスクページ従業員が単一のページ上ですべてのタスクを表示して完了できるようにタスクページを設定します。ユーザーの承認、コンテンツタスクなどを表示するフィルターを適用して、ページを設定できます。構成可能なタスクフィルター従業員は、フィルター、フィルターグループ、およびカテゴリを使用して、数回のクリックでタスクを簡単にフィルター、検出、および履行できます。従業員リクエストページ要求ページでは、従業員が 従業員センター 内の単一のページですべての要求を表示できます。ユーザーのサービスカタログ要求、IT インシデント、HR ケースなどを表示するためのフィルターを適用して要求ページを設定できます。Employee Center のパーソナライズされた回答ServiceNow® システム内で、または統合されたサードパーティアプリケーションを使用して、休暇残日数に関するパーソナライズされた回答を取得します。おすすめ[おすすめ] にはカタログアイテムとナレッジ記事が表示され、最も関連性の高い情報を表示できます。クイックリンク構成クイックリンクは、組織内の特定部門に関連する内部および外部のリソースにすばやくアクセスする方法です。クイックリンクを作成し、クイックリンクをトピックに関連付け、クイックリンクへのアクセスを制限することができます。[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットの設定[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットには、入力またはレビューを必要とするすべてのユーザーアクティビティが表示されます。クロスチャネルのお気に入りクロスチャネルのお気に入りは、従業員が頻繁に使用するコンテンツにすばやくアクセスできるようにし、BU に拡張性を提供します。アプリランチャーアプリランチャーを使用して、Employee Center からすべての Web ビジネスアプリケーションに対するワンクリックアクセスを従業員に提供できます。従業員ライブチャットの概要従業員は、従業員センター でサポートエージェントとリアルタイムに直接チャットできます。チャットを開始し、会話トピックを選択すると、適切なチャットキューにルーティングされ、サポートエージェントに接続されます。フッターの設定従業員センター と 従業員センタープロ には、デフォルトで設定可能なフッターが含まれています。関連概念インストールの計画アップグレード手順の計画インストール後のトラブルシューティング構成可能な承認エクスペリエンスモバイル用 従業員センター従業員プロファイル従業員プロファイル 組織図従業員エクスペリエンスのフィードバック関連資料Employee Center のクイックスタートテスト
従業員センター ポータルの構成 リリースバージョン: Washingtondc更新日 2024年02月01日 読む1読むのに数分従業員センター ポータルをカスタマイズして構成し、従業員のセルフサービスと要求の提出を支援します。 ポータルの設定特定のウィジェットエクスペリエンスをホームページに組み込むように、デフォルトの 従業員センター ポータルを設定します。従業員センター のウィジェットの変更ウィジェットインスタンスのオプションを構成して、ウィジェット内でのデータの表示方法を制御できます。従業員センター ポータルのパフォーマンスの改善同期ロード構成、個々のウィジェットのパフォーマンス詳細、および空ステータスのメッセージ表示により、従業員センター ポータルのパフォーマンスを微調整します。従業員センター の画像ロード時間を改善従業員センター ポータルのバナー画像、背景画像、およびアプリアイコンのロード時間を短縮するには、CDN URL を使用します。従業員センター でのキュレーションされたエクスペリエンス従業員センター ポータルのキュレーションされたエクスペリエンスは、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するためにまとめられた一連の機能です。従業員センター ポータルの一部として複数部門のポータルページを追加して、統一されたエクスペリエンスを提供できます。高度なポータルナビゲーション高度なポータルナビゲーション (APN) は、情報アーキテクチャとトピック検出を改善するための直感的なナビゲーションの設計と構成に役立ちます。従業員のニーズに基づいて、トピックとサービスポータルのメニューアイテムを管理できます。コンテンツをより適切に検出できるように強化されたナビゲーションエクスペリエンスを使用します。Zoom で 従業員センター の機能を利用可能にする従業員センター を組織の従業員の Zoom アカウントと統合して、従業員が Zoom クライアントアプリケーション内から 従業員センター 機能を使用できるようにします。アクションフレームワークアクションフレームワークには、頻繁に使用されるクイックアクセスのアクションアイテムが含まれています。デフォルトのアクションを複数使用して、カスタムアクションを作成できます。従業員タスクページ従業員が単一のページ上ですべてのタスクを表示して完了できるようにタスクページを設定します。ユーザーの承認、コンテンツタスクなどを表示するフィルターを適用して、ページを設定できます。構成可能なタスクフィルター従業員は、フィルター、フィルターグループ、およびカテゴリを使用して、数回のクリックでタスクを簡単にフィルター、検出、および履行できます。従業員リクエストページ要求ページでは、従業員が 従業員センター 内の単一のページですべての要求を表示できます。ユーザーのサービスカタログ要求、IT インシデント、HR ケースなどを表示するためのフィルターを適用して要求ページを設定できます。Employee Center のパーソナライズされた回答ServiceNow® システム内で、または統合されたサードパーティアプリケーションを使用して、休暇残日数に関するパーソナライズされた回答を取得します。おすすめ[おすすめ] にはカタログアイテムとナレッジ記事が表示され、最も関連性の高い情報を表示できます。クイックリンク構成クイックリンクは、組織内の特定部門に関連する内部および外部のリソースにすばやくアクセスする方法です。クイックリンクを作成し、クイックリンクをトピックに関連付け、クイックリンクへのアクセスを制限することができます。[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットの設定[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットには、入力またはレビューを必要とするすべてのユーザーアクティビティが表示されます。クロスチャネルのお気に入りクロスチャネルのお気に入りは、従業員が頻繁に使用するコンテンツにすばやくアクセスできるようにし、BU に拡張性を提供します。アプリランチャーアプリランチャーを使用して、Employee Center からすべての Web ビジネスアプリケーションに対するワンクリックアクセスを従業員に提供できます。従業員ライブチャットの概要従業員は、従業員センター でサポートエージェントとリアルタイムに直接チャットできます。チャットを開始し、会話トピックを選択すると、適切なチャットキューにルーティングされ、サポートエージェントに接続されます。フッターの設定従業員センター と 従業員センタープロ には、デフォルトで設定可能なフッターが含まれています。関連概念インストールの計画アップグレード手順の計画インストール後のトラブルシューティング構成可能な承認エクスペリエンスモバイル用 従業員センター従業員プロファイル従業員プロファイル 組織図従業員エクスペリエンスのフィードバック関連資料Employee Center のクイックスタートテスト