for HR Agent Workspace は ServiceNow 音声アシスト機能 、クラウドコンタクトセンタープロバイダーをの HR ケース管理のエージェントワークスペース堅牢な機能と統合することで、従業員とエージェントにシームレスな音声自動応答 (IVR) と通話エクスペリエンスを提供します。