ServiceNow® Financial Services Loan Operations アプリケーションは ファイナンシャルサービスオペレーション 内のソリューションの 1 つで、個人ローンとビジネスローンをサポートします。このソリューションにより、顧客から発生した要求や、ローンサービスに関連してシステムから生成された例外を金融組織が迅速に解決し、ミドルオフィスおよびバックオフィスのローン業務の変革を推進できます。

ストアでアプリを要求する

ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

探索 顧客、支店の従業員、およびローンエージェントが Loan Operations を使用する方法について説明します。	セットアップ Business Loan Operations と Personal Loan Operations を設定します。	使用 顧客や銀行システムから受け取ったローンサービス要求を送信および管理します。
アナリティクスとレポート 事前設定されたダッシュボードを使用して作業を調整し、プロセスを改善します。	プロセスマイニング プロセスを可視化し、改善の機会を特定します。	参照 インストールされているロール、テーブル、プラグイン、およびストアアプリケーションなどのコンポーネントの詳細情報を取得します。