セットアップ向け Now Assistの構成ページフローを理解する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年12月04日
  • 所要時間：5分

    • 次の手順を実行して、インスタンスのプラットフォームモジュールまたは特定の製品モジュールの構成プロセスを開始するための構成ページフローを理解します。

    始める前に

    このタスクを実行する前にセットアップ向け Now AssistServiceNow Store またはアドミンホームページのプロンプトからアプリケーションをインストールする必要があります。

    必要なロール：admin

    手順

    1. アプリケーションのセットアップが完了したら、[ 構成] を選択します。
      注:
      [ 構成] オプションは、アプリケーションのセットアップが完了した後にのみ表示されます。
      [構成コンソール] ページが表示されます。

      構成ページを示す画像

    2. [構成コンソール] ページの左側のパネルで [構成の概要] を選択します。
      モジュールとその特定の構成の進捗状況を確認できます。
      注:
      選択した製品モジュールで更新セット機能が有効になっている場合、バッチ更新セットはコンソールレベルで提供された優先スコープに作成されます。この情報は、[構成コンソール] ページをロードすると上部のメニューバーに表示されます。コンソールで行われた更新またはメタデータの変更は、別のアプリケーションに移行するか、別の更新セットに切り替えた場合を除き、この更新セットにキャプチャされます。

      優先スコープは、次に選択するコンソールアイテムに応じて更新できます。たとえば、ブランディングコンソールアイテムをグローバルスコープで構成できる場合は、コンソールレベルで提供された優先スコープを上書きできます。

      プラットフォームモジュールと製品固有のモジュールが表示されます。プラットフォームモジュールは、すべての製品モジュールに共通するモジュールです。製品モジュールは、アドミンのエンタイトルメントに基づいています。

    3. モジュールで [開始 ] を選択します。
      選択したモジュールの最初の構成にリダイレクトされます。プラットフォームの構成手順の詳細については、「 セットアップ向け Now Assistでのプラットフォームモジュール構成 」を参照してください。
    4. オプション: 左側のパネル構成を展開して、事前構成済みの構成を表示します。
      注:
      事前設定された構成には、チェックマークと魔法の杖が付いています。事前設定され、マジックアイコンでマークされたデフォルト構成を変更できます。
    5. 構成が必要な構成を選択します。
      事前構成されていない個々の構成を選択し、構成を完了します。コンソールアイテムを選択可能にするには、各構成を展開する必要があります。
      注:
      アプリケーションごとに、事前構成済みまたは構成が必要な構成が異なります。
    6. [ パッケージ化してダウンロード ] を選択して、選択したコンソールアイテムの構成で行われたすべての更新を検討します。
      この手順では、構成変更の現在のバッチを更新セットの XML ファイルにパッケージ化します。構成を変更するたびに、新しい XML ファイルが作成されます。
    7. [Now Assist で構成] を選択して AI 支援構成を開始するか、Now Assist でガイド付きサポートを受けます。
      注:
      前提条件として、Now Assist for Setup (app-ia-now-assist) アプリをインストールして、[ Now Assist で構成 ] ボタンを構成コンソールページに表示します。
      Now Assist パネルが表示され、エージェント型構成プロセスが開始されます。
      注:
      [ Now Assist で構成 ] ボタンは、AI 機能によってサポートされたコンソールアイテムに対してのみ表示されます。
    8. オプション: [ XML のダウンロード ] を選択して、XML 更新セットのバッチファイルをダウンロードします。
      [ 構成の概要に戻る (Back to configuration summary )] を選択して、構成コンソールページに戻ることもできます。
    9. 選択したコンソールアイテムの横にあるラベルとアイコンを確認します。
      • ラベルアイコンは、特定のコンソールアイテムが必須または推奨のいずれかであることを示します。
      • [更新] ラベルは、特定のコンソールアイテムが選択した製品ファミリによって更新されたことを示します。
      • [新規] ラベルは、特定のコンソールアイテムが新規であることを示します。
      • ロックアイコンは、特定のコンソールアイテムのロックを解除する前に完了する必要がある前提条件があることを示します。
        注:
        前提条件コンソールアイテムが完了としてマークされるとすぐにロックアイコンが消えます。

      新しい更新が利用可能になると、構成コンソールページにバナーが表示されます。

      注:
      [仕組み] リンクを選択すると、コンソールアイテムの詳細が表示されます。ヘルプリンクを選択すると、次のオプションを含むモーダルが表示されます。

      ヘルプリンクモーダルを示すスクリーンショット

    10. 構成の構成プロセスが完了したら、[ 構成済みとしてマーク ] を選択します。
    11. オプション: [構成コンソール] ページの [構成アクティビティ] セクションまで下にスクロールし、[ 構成済みアイテム] タブと [完了したバッチ ] タブにアクセスして、構成済みアイテムと完了したバッチファイルを確認します。

      バッチファイルは、[ 完了したバッチ ] タブビューからダウンロードできます。[ 構成済みアイテム] タブには、現在アクティブなバッチ更新セットが作成された後に構成済みとしてマークされたコンソールアイテムが表示されます。

    12. オプション: [ アクティブなバッチファイルに移動 ] を選択して、現在アクティブなバッチファイルでキャプチャされたすべての更新を確認します。
      [子更新セット] 関連リストを選択して、親更新セットの下に子更新セットを表示します。
      注:
      子更新セットを確認して、アクティブなバッチファイルで行われた正確な更新を確認できます。
    13. [構成コンソール] ページの [ 更新セットに移動] を選択します。
      注:
      このオプションは、アプリケーションの構成全体が完了した場合にのみ表示されます。

      その後、更新セットをエクスポートして、テストインスタンスまたは本番インスタンスのいずれかに移動できます。

    次のタスク

    構成が完了したら、自動インストールを再実行し、取得した更新セットをコミットし、ATF テストを検証することで、変更をテストインスタンスまたは本番インスタンスに昇格させることができます。