個人の企業メールボックスの設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow プラットフォームを使用して個人の企業メールボックスを設定します。

    始める前に

    User Mailbox Integration (com.glide.email.user_mailbox.integration) プラグインをインストールする必要があります。

    必要なロール:user_email_account

    手順

    1. ユーザーメニューから次の場所に移動します 設定 > 通知 を選択し、[ 詳細設定 ] リンクを選択します。
    2. [配送チャネル] タブを選択します。
    3. デバイスが設定されていない場合は、次の手順に従ってメールデバイスを追加します。
      1. [メールチャネル] セクションで、[ +追加] を選択します。
      2. [ チャネル情報] セクションを展開し、フィールドにチャネル名とメールアドレスを入力します。
      3. [Save (保存)] を選択します。
    4. 個人用メールボックスを設定します。
      1. [個人メールボックスの設定] セクションで、[ 個人メールボックスの設定 ] オプションを選択します。
      2. [作成] ダイアログで、[認証] ドロップダウンリストから [ パスワード ] または [OAuth 2.0 ] を選択します。
        認証タイプとして [パスワード] で、メールサービスプロバイダーから提供されたアプリパスワードを [ アプリパスワード ] フィールドに入力します。
      3. [ユーザーのメール] フィールドに、接続するメールボックスのメールアドレスを入力します。
      4. 構成済みのユーザーメールアカウントテンプレートのリストからテンプレートを選択します。
        事前設定されたテンプレート以外の新しいテンプレートを構成するには、「 個人の企業メールボックスのテンプレートを構成する」を参照してください。
      5. 情報を確認します。
      6. [ 確認する ] オプションを選択して、メールボックスを統合します。
      7. [接続] を選択します。
      8. オプション: [個人メールボックスの設定] セクションを展開して、接続されているメールボックスを表示します。
        注:
        接続されているメールボックスを表示するには、少なくとも 1 つのメールボックスを接続する必要があります。