Now Assist Q&A Genius 結果の有効化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • 検索アドミニストレーターは、検索プロファイルで Q&A Genius 結果を有効にすることで、AI 検索ポータルおよびモバイルアプリケーションで Now Assist Q&A Genius 結果スキルNow Assist使用できます。 AI 検索向け ネクストエクスペリエンス アプリケーションで Now Assist Q&A Genius 結果を有効にして、グローバル検索でスキルを使用することもできます。

    AI 検索ポータルおよびモバイルアプリケーションでの Now Assist Q&A Genius 結果の有効化

    AI 検索ポータルおよびモバイルアプリケーションで Now Assist Q&A Genius 結果およびその他の Now Assist Genius 結果を有効にする方法の詳細については、「AI 検索ポータルとモバイルアプリケーションでの Now Assist Genius 結果の有効化」を参照してください。

    グローバル検索で Now Assist Q&A Genius 結果を有効にする

    AI 検索向け ネクストエクスペリエンス アプリケーションで、Now Assist Q&A Genius 結果をグローバル検索で有効にします。

    始める前に

    インスタンスで Next Experience UI を有効にする必要があります。ネクストエクスペリエンス UI のアクティブ化の詳細については、「Considerations for activating Next Experience」を参照してください。

    使用しているインスタンスに AI 検索向け ネクストエクスペリエンスアプリケーションをインストールして有効にする必要があります。アプリケーションの詳細については、「AI 検索 for ネクストエクスペリエンス」を参照してください。

    使用しているインスタンスに検索向け Now Assist アプリケーションをインストールする必要があります。Now Assist アドミンコンソールからのこのアプリケーションのインストールの詳細については、「AI 検索 への Now Assistのインストール」を参照してください。

    必要なロール：ais_admin

    このタスクについて

    検索アドミニストレーターは、AI 検索 for ネクストエクスペリエンス を使用してネクストエクスペリエンス検索構成の検索プロファイルに Now Assist Q&A Genius 結果構成を追加することで、グローバル検索でのナレッジ記事結果に対するエージェント型 AI モデル回答生成を有効にできます。
    注:
    Now Assist Q&A Genius 結果構成を Next Experience 検索構成の検索プロファイルにリンクすると、Now Assist アドミン コンソールで Now Assist Q&A Genius 結果スキルのステータスが [アクティブ] に変更されます。検索プロファイルに Now Assist Q&A Genius 結果構成へのリンクが含まれる限り、このスキルはアクティブのままになります。

    グローバル検索で Now Assist Q&A Genius 結果を有効にすると、すべてのユーザーに対して有効になります。

    手順

    1. 統一ナビゲーションで、アプリケーションスコープと更新セットアイコンを選択し、アプリケーションスコープを AI 検索 に設定しますネクストエクスペリエンス。
    2. Tokyo または Utah インスタンスに AI 検索向け ネクストエクスペリエンス アプリケーションのバージョン 1.x または 2.x をインストールしている場合は、Genius 結果データソースを Next Search 向け AI 検索 EVAM 定義に追加します。
      バージョン 3.x 以降の AI 検索向け ネクストエクスペリエンス をインストールしている場合、または Vancouver 以降のリリースを使用している場合は、次の手順に進みます。
      1. 移動先 すべて > Entity View Action Mapper (EVAM) > EVAM 定義.
      2. リストから AI 検索 For Next Search 定義レコードを選択して開きます。
      3. [EVAM データソース M2M] 関連リストで [既存をリンク] を選択します。
      4. [EVAMデータソース M2M] フォームで、[リストから参照] アイコンを使用して、[EVAMデータソース] テーブルから Genius 結果データソースレコードへの参照を [データソース] フィールドに入力します。
      5. [Submit (送信)] を選択します。
        Genius 結果データソース参照が [EVAM データソース M2M] 関連リストに表示されます。
    3. AI 検索向け ネクストエクスペリエンス を使用して、Now Assist Q&A Genius 結果構成を検索プロファイルに追加します。
      1. 移動先 すべて > AI 検索 > 検索エクスペリエンス > 検索プロファイル.
      2. [Next Experience 検索構成] 検索プロファイルレコードをリストから選択して開きます。
      3. [Genius 結果] 関連リストで [既存をリンク] を選択します。
      4. [検索プロファイル - Genius 結果マッピング] フォームで、次のフィールド値を入力します。
        フィールド 値
        Genius 結果構成 Now AssistQ&A を入力または選択します。
        順番 検索プロファイルの Now Assist Q&A Genius 結果構成の評価順序を指定します。AI 検索 は、検索プロファイルのアクティブな Genius 結果構成を [順序] フィールドの最小値から最大値の順に評価します。

        Genius 結果の評価順序の詳細については、「検索プロファイルでの Genius 結果構成の評価順序の設定」を参照してください。
      5. [送信] を選択します。
    4. Q&A Genius 結果構成の既存の関連リスト行を選択してから、[選択をリンク解除] を選択します。
      Now Assist Q&A Genius 結果構成は、元の Q&A Genius 結果構成よりも優先されます。同じ検索プロファイルに両方の構成は必要ありません。

    タスクの結果

    Now Assist Q&A Genius 結果構成がグローバル検索に対して有効になります。

    Now Assist アドミン コンソールでは、Now Assist Q&A Genius 結果スキルのステータスは [アクティブ] です。