Modelo de dados Healthcare and Life Sciences

Visão geral

O modelo de dados Healthcare and Life Sciences é compatível com o padrão do setor Health Level Seven International (HL7), incluindo o padrão Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR). O modelo de dados se aplica a todas as soluções do setor de Healthcare and Life Sciences, incluindo fornecedores, ciências biológicas e pagadores. O modelo inclui tabelas de dados para organizações, pacientes, médicos, seguros, ciclo de receita e dados clínicos.

O modelo de dados usa uma combinação de tabelas para armazenar dados:

Tabelas que estão incluídas na aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.
Tabelas que são provenientes da aplicação Customer Service Management (CSM).
Tabelas que são provenientes da aplicação Now Platform.
Tabelas que são da aplicação Catálogo de produtos Management Core.

Você pode instalar a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para usar somente seu modelo de dados para uma configuração básica.

Diagrama do modelo de dados Healthcare and Life Sciences

O diagrama a seguir mostra as tabelas e os respectivos relacionamentos que compõem o modelo de dados Healthcare and Life Sciences.

Modelo de dados exibindo como as tabelas interagem. Para obter mais informações sobre essas tabelas, consulte Healthcare and Life Sciences. — Figura 1. Modelo de dados de Healthcare and Life Sciences

Tabelas Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para o modelo de dados Healthcare and Life Sciences

O modelo de dados Healthcare and Life Sciences usa as seguintes tabelas incluídas na aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para armazenar dados.

Tabela 1. Tabelas da aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas
Tabela	Descrição
Intolerância a alergias [sn_hcls_allergy]	Armazena as informações sobre uma avaliação clínica de uma alergia ou intolerância; uma propensão, ou um risco potencial para um indivíduo, de ter uma reação adversa em uma exposição futura à substância ou à classe de substância especificada.
Consulta [sn_hcls_appointment]	Armazena os detalhes da marcação de consulta de um paciente na sua organização de saúde.
Participante da consulta [sn_hcls_appointment_participant]	Armazena os detalhes do participante de uma consulta.
Atributo [sn_hcls_characteristic_attribute]	Armazena as opções de características associadas a um programa ou serviço de programa que um paciente seleciona ao enviar uma solicitação de assistência médica.
Marcar consulta [sn_hcls_book_appt_task]	Armazena os detalhes da tarefa de marcar uma consulta associada a um caso de saúde ou aos tipos de caso estendidos.
Diagnóstico da queixa [sn_hcls_claim_diagnosis]	Armazena informações de diagnóstico para queixas.
Cabeçalho da queixa [sn_hcls_claim_header]	Armazena os detalhes da queixa principal enviada em nome de um paciente para uma organização pagadora.
Linha da queixa [sn_hcls_claim_line]	Armazena os detalhes dos itens pertencentes ao cabeçalho de uma queixa.
Item-base de instalação de dispositivo médico [sn_hcls_medical_device_install_base_item]	Armazena os detalhes de dispositivos médicos como itens-base de instalação.
Condição [sn_hcls_condition]	Armazena informações sobre uma condição, problema, diagnóstico ou outro evento, situação, questão ou conceito clínico que atingiu um nível de preocupação.
Definição de dosagem [sn_hcls_dosage_definition]	Modela a tabela Especificação de dosagem [sn_hcls_dosage_specification] para uso como um parâmetro de definição de solicitação.
Especificação de dosagem [sn_hcls_dosage_specification]	Armazena as informações sobre a dosagem de medicamento associada a um programa.
Variável de dosagem [sn_hcls_dosage_variable]	Armazena as variáveis configuradas para uma especificação de dosagem exibida no formulário Prescrição de medicamentos de uma aplicação Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.
Encontro [sn_hcls_encounter]	Armazena as informações sobre uma interação entre um paciente e profissionais de saúde para fornecer serviços de saúde ou avaliar o estado de saúde de um paciente.
Programa inscrito [sn_hcls_enrolled_program]	Armazena os programas nos quais um paciente está inscrito
Serviço de programa inscrito [sn_hcls_enrolled_program_service]	Armazena os serviços do programa fornecidos a um paciente como parte de um processo de inscrição no programa.
Caso de assistência médica [sn_hcls_case]	Armazena casos relacionados à assistência médica. Nota: A tabela Caso de assistência médica [sn_hcls_case] é uma tabela abstrata e pode ser estendida.
Conjunto de códigos de saúde [sn_hcls_code_set]	Armazena os detalhes dos conjuntos de códigos disponíveis em sua instância ServiceNow.
Local da assistência médica [sn_hcls_location]	Armazena detalhes do local associado à sua organização de saúde.
Organização de saúde [sn_hcls_organization]	Armazena os detalhes de uma organização de saúde em sua instância ServiceNow.
Tarefa de assistência médica [sn_hcls_task]	Armazena os detalhes da tarefa associada a um caso de saúde ou a um paciente em sua organização de saúde. Nota: A tabela Tarefa de assistência médica [sn_hcls_task] é uma tabela abstrata e pode ser estendida.
Imunização [sn_hcls_immunization]	Armazena as informações sobre um evento em que um paciente recebe uma vacina ou um registro de uma vacinação, conforme relatado por um paciente, um médico ou outra parte.
Medicação [sn_hcls_medication]	Armazena as informações sobre uma medicação para fins de prescrição, entrega e administração de um medicamento, bem como para fazer declarações sobre o uso de medicamentos.
Prescrição de medicação [sn_hcls_medication_prescription]	Armazena as informações sobre prescrições solicitadas para um paciente.
Plano de membro [sn_hcls_member_plan]	Armazena os detalhes de um plano de saúde associado a um paciente.
Observação [sn_hcls_observation]	Armazena as informações sobre medições e declarações simples feitas sobre um paciente.
Paciente [sn_hcls_patient]	Armazena os detalhes de um paciente em sua organização de saúde.
Política [sn_hcls_policy]	Armazena os detalhes de uma política compartilhada com pacientes nas aplicações de Healthcare and Life Sciences.
Consentimento com a política [sn_hcls_policy_consent]	Armazena os detalhes de um consentimento aceito por um paciente ou membro da residência em nome do paciente.
Médico [sn_hcls_pr incident]	Armazena os detalhes de um médico em sua organização de saúde.
Local do médico [sn_hcls_practitioner_facility]	Armazena os detalhes do local em que um médico oferece serviços de saúde.
Especialidade no local do médico [sn_hcls_pract_location_specialty]	Armazena os detalhes sobre tipos de serviços que um médico pode fornecer para uma organização em um local específico.
Especialidade do médico [sn_hcls_practitioner_specialty]	Armazena os detalhes da associação entre uma especialidade e um médico.
Diagnóstico da pré-autorização [sn_hcls_pre_auth_diagnosis]	Armazena informações de diagnóstico relativas a uma pré-autorização para serviços de saúde.
Item da pré-autorização [sn_hcls_pre_auth_item]	Armazena os detalhes de itens pertencentes a uma solicitação de pré-autorização para serviços de saúde.
Solicitação de pré-autorização [sn_hcls_pre_auth_header]	Armazena os detalhes da solicitação de autorização para um serviço de saúde fornecido por uma organização pagadora.
Procedimento [sn_hcls_procedure]	Armazena as informações sobre uma ação que é ou foi executada em ou para um paciente. Uma ação pode ser uma intervenção física, como uma cirurgia, ou menos invasiva, como serviços de longo prazo, aconselhamento ou hipnoterapia.
Programa [sn_hcls_program]	Armazena os programas oferecidos por organizações de saúde.
Relacionamento do programa [sn_hcls_program_relationship]	Armazena os detalhes da associação entre um programa e o serviço do programa.
Serviço do programa [sn_hcls_program_service]	Armazena os serviços do programa associados a um programa.
Sistema de origem [sn_hcls_source_system]	Armazena os IDs de origem e de destino de um sistema de saúde externo em sua instância ServiceNow.
Atualizar informações de seguro [sn_hcls_insurance_info_task]	Armazena os detalhes da tarefa de atualizar as informações de seguro de um paciente em sua organização de saúde.

Tabelas Now Platform, Customer Service Management (CSM) e Catálogo de produtos Management Core para o modelo de dados Healthcare and Life Sciences

O modelo de dados Healthcare and Life Sciences usa as seguintes tabelas incluídas nas aplicações Now Platform, Customer Service Management (CSM) e Catálogo de produtos Management Core para armazenar dados.

Tabela 2. Tabelas Now Platform, CSM e Catálogo de produtos Management Core usadas no modelo de dados Healthcare and Life Sciences
Tabela	Descrição	Aplicação
Local de negócios [sn_csm_business_location]	Fornece os registros do local de negócios.	CSM
Caso [sn_customerservice_case]	Fornece os casos de pacientes associados a registros de contato do cliente.	CSM
Característica [sn_prd_pm_characteristic]	Fornece os atributos disponíveis para um produto.	Catálogo de produtos Management Core
Opção de característica [sn_prd_pm_characteristic_option]	Fornece as opções de atributos disponíveis para um produto.	Catálogo de produtos Management Core
Consumidor [csm_consumer]	Fornece registros de pacientes associados aos registros do consumidor.	CSM
Perfil do consumidor [sn_csm_consumer_profile]	Fornece vários perfis de consumidor.	CSM
Modelo de documento [sn_doc_template]	Fornece modelos de documento para gerar cartas ou documentos padrão.	Now Platform
Membro da residência [csm_household_member]	Fornece registros dos pacientes membros que foram adicionados a uma residência.	CSM
Item-base de instalação [sn_install_base_item]	Fornece os produtos instalados ou em uso por uma conta ou um cliente.	CSM
Local [cmn_location]	Fornece endereços associados a um paciente.	Now Platform
Modelo de seguro médico [sn_ent_medical_insurance_model]	Classifica modelos de seguro médico, incluindo planos de seguro de saúde e programas de seguro do governo, como Medicare ou Medicaid.	Armazenamento expandido de classes de modelo e ativo
Especificação do produto [sn_prd_pm_specification]	Define, em um nível funcional, um produto que um provedor de serviço vende ao cliente.	Catálogo de produtos Management Core
Definição da solicitação [sn_ind_request_definition]	Associa um tipo de tarefa e um fluxo de trabalho à tabela de dados de uma solicitação.	Now Platform
Organização de serviço [sn_customer_service_organization]	Fornece registros para organizações de serviço, incluindo locais de negócios e locais de negócios internos.	CSM
Produto vendido [sn_install_base_sold_product]	Informa o produto comprado por um paciente, como um cliente, e faz referência à tabela Modelo de produto [cmdb_model] ou à tabela Modelo de serviço [cmdb_service_product_model] para um cliente (conta do cliente ou consumidor).	Now Platform
Especificação [sn_prd_pm_specification]	Fornece a tabela base para especificações incluídas nas aplicações verticais do setor.	Catálogo de produtos Management Core
Característica de especificação [sn_prd_pm_specification_characteristic]	Fornece as características para especificações de produtos, serviços e recursos.	Catálogo de produtos Management Core
Relacionamento de especificação [sn_prd_pm_specification_relationship]	Fornece a associação entre as especificações de produto, serviço e recurso e informa como uma oferta de produto é decomposta, atendida e entregue após o recebimento de um pedido do cliente.	Catálogo de produtos Management Core
Tarefa [task]	Fornece uma série de campos padrão usados em cada uma das tabelas estendidas.	Now Platform
Variáveis [var_dictionary]	Define variáveis dinâmicas para um modelo usado em um formulário de aplicação.	Now Platform

Nota:

Para saber mais sobre as tabelas Now Platform, CSMe Gestão de catálogo de produtos Core, consulte Tabelas de modelo de dados do setor, Tabelas instaladas com Customer Service Management, Tabelas instaladas com Gestão de modeloe .