--- sourceDocument: Xanadu Healthcare and Life Sciences sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/healthcare-life-sciences Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Healthcare and Life Sciences ft:clusterId : - hcls bundleId : - hcls workflow : - Customer and Industry --- # Explorando Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas # Explorando Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Esteja você iniciando ou expandindo a implementação da aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas, considere aprender mais sobre o modelo de dados e os recursos de saúde digital, incluindo a exibição do paciente em 360 graus, gestão de consentimento e documentação digital disponível para lidar com serviços de saúde. ## Visão geral {#hcls-explore-core__section_gvn_nl2_nnb} Como fornecedor, pagador, farmacêutico ou organização de dispositivos médicos, você pode melhorar a produtividade dos funcionários com visibilidade completa dos prontuários médicos de pacientes e membros. Você pode otimizar o tempo do agente de saúde fornecendo a ele as informações completas do paciente para atender a todas as solicitações de saúde. Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas é uma aplicação com escopo que fornece o modelo de dados \[ Healthcare and Life Sciences para Healthcare and Life Sciences produtos do setor, Espaço para exibir informações do paciente e casos relacionados à saúde e modelos de documento para gerenciar documentos relacionados à saúde. ## Fluxo de trabalho do Healthcare and Life Sciences Service Management Core {#hcls-explore-core__section_vrd_gnj_41c} No fluxo de trabalho do Healthcare and Life Sciences Service Management Core: 1. Um administrador configura a aplicação Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas Core. 2. Um paciente usa o Portal do paciente para interagir com o sistema digital de saúde. 3. Um agente de saúde usa o espaço para gerenciar casos de saúde. 4. Um profissional de saúde acessa dados de saúde relacionados a pacientes. {#hcls-explore-core__ol_a1q_g4j_41c} ## Benefícios {#hcls-explore-core__section_p5n_nl2_nnb} Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas fornece os seguintes benefícios: {#hcls-explore-core__table_tbj_y4b_zzb__entry__3} | Benefício | Recurso principal | Função | |-|-|-| | Experimente um processo de agendamentos de pacientes contínuo e que economiza tempo. | [Como usar o Portal do paciente para Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qP4S6pMM_h8ItTPKfKPhwA "Você pode usar o Portal do paciente disponível com a aplicação Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para acessar suas informações de saúde de qualquer lugar.") | Paciente | | Obtenha uma exibição de 360 graus das informações do paciente ou membro. | [Exibição de informações do paciente no Espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VP7kiEYs9ltv2jzJJgw1Cg "Com a exibição de 360 graus de um paciente em Espaço, você pode acessar os detalhes do paciente a qualquer momento para qualquer serviço de saúde.") | Agente | | Digitalize a geração de documentos e consentimentos de saúde usando modelos de documento digital integrados. | [Configuração de modelos de documento para Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ys3j0Kiue~WLz5URY~Lu0g "Melhore a experiência do paciente identificando e atribuindo automaticamente documentos de saúde relevantes, incluindo documentos de consentimento e privacidade em um fluxo de trabalho que usa casos que estendem o tipo de caso de saúde.") | Agente | | Configure um modelo de dados de segurança flexível baseado em função que esteja em conformidade com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA) e alinhado com o padrão do setor Internacional de nível sete de integridade (HL7), incluindo o padrão Recursos de interoperabilidade rápida de assistência médica (FHIR). | [Modelo de dados Healthcare and Life Sciences](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~k56sW4eOG0ZIpWp2p24gg "A aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas fornece um modelo de dados que é usado nos fluxos de trabalho do Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.") | Administrador | | Gerencie casos de saúde em um espaço conveniente e acessível. | [Como gerenciar solicitações relacionadas a assistência médica no Espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6W8CQx5SDf0vsxic4_zmMg "Como agente de saúde, você pode usar o espaço de assistência médica para aceitar solicitações de pacientes por meio de bate-papo ou chamada telefônica e exibir informações relacionadas ao paciente.") | Agente | [Tabela 1. Benefícios principais do Healthcare and Life Sciences Service Management] {#hcls-explore-core__table_tbj_y4b_zzb} Para começar a usar a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas, consulte [Configuração da Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7GI5Xfbuq3dZTWBtUngDQg "Configure a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para criar diferentes tipos de fluxo de trabalho para soluções do setor Healthcare and Life Sciences.").