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sourceDocument: Xanadu Healthcare and Life Sciences
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Determinar o processo de gestão de consentimento para pacientes

# Determinar o processo de gestão de consentimento para pacientes {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Você pode determinar se a política de privacidade para consentimento do paciente precisa ser encaminhada para revisão e assinatura para o paciente.

Como um usuário com a função sn_hcls.admin, você pode configurar uma política de privacidade para obter o consentimento de pacientes em uma organização de saúde. Para obter mais informações, consulte [Configurar uma política de privacidade para gerenciar o consentimento do paciente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1tPN0Qfqp4KVqZPEN2hZfA "Configure uma política de privacidade para gerenciar com eficácia o consentimento de pacientes e membros em uma solicitação de assistência médica.").

Você pode determinar o processo de gestão de consentimento como um dos seguintes tipos:

* [Padrão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sioH4W88_IpD0hB_UpZRjA#hcls-consent-mgmt__section_ar1_sb2_ftb)
* [Documento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sioH4W88_IpD0hB_UpZRjA#hcls-consent-mgmt__section_lgc_pb2_ftb)

{#hcls-consent-mgmt__ul_xc5_vb2_ftb}

## Configurando tipos de política padrão {#hcls-consent-mgmt__section_lgc_pb2_ftb}

Uma apólice padrão não requer que um formulário de consentimento seja revisado ou assinado por um paciente.

Com o tipo de política Padrão, um paciente é obrigado a assinar o mesmo consentimento várias vezes sempre que um serviço é solicitado.

## Configuração de tipos de política de documento {#hcls-consent-mgmt__section_ar1_sb2_ftb}

Uma política de documento requer que um formulário de consentimento seja revisado, assinado ou ambos por um paciente.

Com o tipo de política Modelo de documento, um item de tarefa pendente é criado para o paciente assinar o formulário de consentimento.  
Você deve configurar o documento que precisa ser assinado por um paciente, criar regras de decisão para ele e fazer referência ao documento na apólice. Para obter mais informações, consulte [Configuração de modelos de documento para Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ys3j0Kiue~WLz5URY~Lu0g "Melhore a experiência do paciente identificando e atribuindo automaticamente documentos de saúde relevantes, incluindo documentos de consentimento e privacidade em um fluxo de trabalho que usa casos que estendem o tipo de caso de saúde.").  
Nota:  
Você pode associar apenas uma política ativa a um modelo de documento.

Ao configurar a política de privacidade, você também pode especificar a duração da validade em dias para o consentimento depois que um paciente assina o formulário de consentimento. Um consentimento aceito para uma apólice ativa é válido para várias solicitações de assistência médica até a duração de validade especificada na apólice a partir da data em que o consentimento foi dado. Portanto, um paciente precisa dar consentimento apenas uma vez para todas as solicitações de assistência médica enviadas durante a duração de validade de uma política de consentimento ativa. Por padrão, o trabalho agendado Set inactive status for expired policy consents é configurado para definir qualquer consentimento de política como inativo quando a duração da validade da política expirar.

Depois que um paciente dá o consentimento, o documento de consentimento é adicionado como um anexo ao consentimento da apólice. O caso associado à solicitação inicial de assistência médica para a qual o consentimento foi dado está associado ao registro de consentimento da apólice.  
O consentimento da política existente é associado a um novo caso para atender a outra solicitação do mesmo paciente quando todas as seguintes condições são verdadeiras:

* A política de privacidade de consentimento ainda está ativa.
* O caso foi criado dentro da duração de validade do consentimento aceito.
* A regra de decisão do documento do modelo de documento associado ao novo caso foi atendida.
{#hcls-consent-mgmt__ul_qwl_5bf_ftb} Caso contrário, outro item de tarefa pendente será criado para o paciente fornecer o consentimento.

Ao trabalhar em um caso de saúde, um agente de saúde pode revisar e verificar o consentimento aceito. Se nenhum consentimento foi aceito, o agente de saúde precisa aguardar até que o paciente dê o consentimento.