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sourceDocument: Xanadu Healthcare and Life Sciences
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    - Xanadu Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Configuração do processo para criar casos de inscrição como colaborador

# Configuração do processo para criar casos de inscrição como colaborador {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure o processo para usuários com funções de colaborador em CSM para criar casos de inscrição em um portal de serviços.

Se o plug-in CSM Contributor User (com.snc.csm_contributor_user) estiver instalado além da aplicação Patient Support Services, o produtor de registro Create an enrollment case estará disponível no menu Caso na página do Portal de atendimento ao consumidor para criar casos de inscrição. Para habilitar usuários com o [funções de colaborador em CSM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-contributor-user-roles&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US) para criar casos de inscrição, você pode usar o produtor de registro padrão ou criar seu próprio produtor de registro.

Como administrador, você pode incluir o produtor de registro para criar casos de inscrição em um catálogo de serviços e exibir o catálogo de serviços como um módulo na página do Portal de atendimento ao consumidor. Usuários com o perfil de colaborador podem usar o módulo para criar casos de inscrição.

Para obter mais informações, consulte [Produtor de registro](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_RecordProducer&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) e [Configuração de um catálogo de serviços](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_SetUpAServiceCatalog&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).