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sourceDocument: Xanadu Healthcare and Life Sciences
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Exibição da página principal de casos relacionados à saúde no Espaço

# Exibição da página principal de casos relacionados à saúde no Espaço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como agente de saúde, você pode usar a página principal de Espaço para verificar e acessar rapidamente casos relacionados a saúde.  
A página principal de casos relacionados à saúde em Espaço fornece uma visão geral de seus casos de saúde novos, atribuídos e de alta prioridade e dos casos de saúde atribuídos aos seus grupos.Figura 1. Página principal de casos relacionados à saúde Espaço

## Como acessar e usar a página principal {#hcls-viewing-home-page__section_vm3_srw_2qb}

Para acessar o Espaço para casos relacionados à saúde, navegue até TodosGestão de serviços de HCLSEspaço de saúde.

A página principal Espaço inclui componentes que exibem informações de casos de saúde, além de visualizações que detalham ainda mais os dados do componente. Cada visualização está conectada a uma fonte de dados. Por exemplo, o componente Por prioridade inclui visualizações para casos P1 e escalados.

Na página principal de Espaço, os agentes podem:

* Exiba as informações do caso apresentadas em cada componente.
* Detalhe cada componente para ver a lista de casos por trás da pontuação única.
* Navegue até registros individuais nas listas de casos.
{#hcls-viewing-home-page__ul_a2n_4rw_2qb}

## Exibição de dados {#hcls-viewing-home-page__section_cvk_qqq_fnb}

Por padrão, o Espaço exibe dados nas seguintes seções:

* [Itens importantes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ady8A7zedxdyPLSM5SzuFQ#hcls-viewing-home-page__dlentry_cy2_pk4_dsb)
* [Casos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ady8A7zedxdyPLSM5SzuFQ#hcls-viewing-home-page__dlentry_c21_yvw_2qb)
* [Meus casos ativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ady8A7zedxdyPLSM5SzuFQ#hcls-viewing-home-page__dlentry_qcc_zvw_2qb)
{#hcls-viewing-home-page__ul_xc3_xqq_fnb}  
Nota:  
Seu administrador pode personalizar a página principal para Espaço e mudar os dados que aparecem nela.

Itens importantes{#hcls-viewing-home-page__dlentry_cy2_pk4_dsb}
:   A seção Itens importantes mostra métricas, incluindo casos de alta prioridade, casos não atualizados em mais de três dias, tarefas associadas aos casos e casos não atribuídos para o agente monitorar e trabalhar.

Casos{#hcls-viewing-home-page__dlentry_c21_yvw_2qb}
:   A seção Casos mostra gráficos de rosca para tipos de caso e prioridade de caso atribuídos a você. Por padrão, os dados nos gráficos são exibidos somente quando o grupo de atribuição ao qual você pertence está associado ao caso. Monitore esta seção para garantir que os casos de saúde de alta prioridade sejam resolvidos rapidamente.

Meus casos ativos{#hcls-viewing-home-page__dlentry_qcc_zvw_2qb}
: A seção Meus casos ativos mostra uma lista de todos os casos em aberto relacionados à saúde atribuídos a você.  
Nota:  
A página principal Espaço para casos relacionados à saúde é igual à página principal Espaço configurável do CSM. Portanto, você pode ver informações adicionais com base na configuração definida pelo seu administrador. Para obter mais informações, consulte [Espaço configurável do CSM página principal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-workspace-landing-pages&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US).