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sourceDocument: Xanadu Healthcare and Life Sciences
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 Release :

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    - Xanadu Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Domain Separation e Ajuda para prontuários médicos eletrônicos

# Domain Separation e Ajuda para prontuários médicos eletrônicos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

A separação de domínio é compatível com Ajuda para prontuários médicos eletrônicos. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.

## Nível de suporte: Básico {#emr-help-domain-sep__section_wlt_zgg_bpb}

{#emr-help-domain-sep__domain-sep-supported}  
* Lógica de negócios: confirme se os dados vão para o domínio adequado para os casos de uso do provedor de serviço de aplicativo.
* O aplicativo oferece suporte à separação de domínio em tempo de execução. O Domain Separation inclui separação de domínio de interface do usuário, chaves de cache, emissão de relatórios, acúmulos e agregações.
* O proprietário da instância deve configurar o aplicativo para funcionar em vários locatários.
{#emr-help-domain-sep__ul_yhr_g2j_xkb}

Exemplo de caso de uso: quando um SP (service provider, provedor de serviço) usa o bate-papo para responder à mensagem de um locatário-cliente, o cliente deve conseguir ver a resposta do SP.{#emr-help-domain-sep__p_lsc_nfg_h1c}

Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte [Suporte de aplicação para separação de domínio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US).{#emr-help-domain-sep__p_msc_nfg_h1c}

## Visão geral {#emr-help-domain-sep__section_uqy_zgg_bpb}

A aplicação Ajuda para prontuários médicos eletrônicos inclui separação de domínio para tabelas de configuração (definição de solicitação, parâmetros de solicitação e definição para mapeamento de parâmetro), bem como separação de domínio para dados transacionais como tarefas e dados de solicitação associados que chegam do sistema EMR.

A separação de domínios está habilitada nos seguintes aspectos da aplicação Ajuda para prontuários médicos eletrônicos :

* Os dados armazenados na tabela Dados de solicitação remota \[sn_ind_rmt_help_request_data\] são separados por domínio.
* As tarefas criadas quando geradas de um produtor de registro ou usando uma REST API são separadas por domínio.
* Os parâmetros de solicitação podem ser criados para uso em diferentes domínios.
* As definições de solicitação podem ser criadas para uso em diferentes domínios.
* Os mapeamentos de definição de solicitação podem ser criados para uso em diferentes domínios.
{#emr-help-domain-sep__ul_fbt_s3g_bpb}

## Como o Domain Separation funciona no Ajuda para prontuários médicos eletrônicos {#emr-help-domain-sep__section_vqy_zgg_bpb}

Para clientes que usam um portal de serviço da Ajuda do EMR em seus sistemas EMR para gerar ServiceNow solicitações de serviço de TI, o domínio é definido a partir da sessão do usuário conectado, na tarefa criada e nos dados de solicitação associados.

Para clientes que usam a API de solicitação de ajuda remota, um administrador pode separar por domínio uma tarefa e os dados de solicitação remota associados enviando qualquer um dos seguintes parâmetros no objeto task_parameters ao criar a solicitação.

* Tarefa para usuário (task_for)  
  Nota:  
  Válido para todos os tipos de tarefa.
* Solicitante (caller_id)  
  Nota:  
  Válido somente para a tabela Incidente \[incidente\].

{#emr-help-domain-sep__ul_n3l_xlg_bpb}

Para o incidente, o domínio da tarefa é definido a partir do parâmetro `caller_id` se especificado no corpo da solicitação. Quando o parâmetro `caller_id` não é especificado, o domínio da tarefa é definido como o domínio do usuário especificado no parâmetro `task_for`. Se nenhum desses parâmetros for especificado no corpo da solicitação, o domínio da tarefa será definido a partir do domínio do usuário autenticado que invoca a API de solicitação de ajuda remota.

## Como configurar o Domain Separation para Ajuda para prontuários médicos eletrônicos {#emr-help-domain-sep__section_jzb_pn5_bpb}

Os dados transacionais, como a tarefa criada e os dados de solicitação remota associados, são separados por domínio automaticamente.

Qualquer integração com o sistema Cerner EMR funciona apenas com a definição de solicitação de solicitação de serviço de TI \[sn_it_request\] mapeada para o sistema Cerner EMR por padrão. Nesse caso, somente tarefas e dados de solicitação remota podem ser separados por domínio.

## Tabelas separadas por domínio {#emr-help-domain-sep__id_rqw_xsv_bpb}

* Definição de solicitação remota (sn_ind_rmt_help_request_defn)
* Parâmetro de solicitação remota (sn_ind_rmt_help_request_param)
* Mapeamento de configuração de solicitação (sn_ind_rmt_help_defn_param_data_map)
* Dados da solicitação remota (sn_ind_rmt_help_request_data) e suas tabelas de dados secundárias estendidas
* Tarefa \[task\]
{#emr-help-domain-sep__ul_rrw_xsv_bpb}
**Tópicos relacionados**   

* [Domain Separation para provedores de serviço](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-sep-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US)