Domain Separation e Ajuda para prontuários médicos eletrônicos

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • A separação de domínio é compatível com Ajuda para prontuários médicos eletrônicos. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.

    Nível de suporte: Básico

    • Lógica de negócios: confirme se os dados vão para o domínio adequado para os casos de uso do provedor de serviço de aplicativo.
    • O aplicativo oferece suporte à separação de domínio em tempo de execução. O Domain Separation inclui separação de domínio de interface do usuário, chaves de cache, emissão de relatórios, acúmulos e agregações.
    • O proprietário da instância deve configurar o aplicativo para funcionar em vários locatários.

    Exemplo de caso de uso: quando um SP (service provider, provedor de serviço) usa o bate-papo para responder à mensagem de um locatário-cliente, o cliente deve conseguir ver a resposta do SP.

    Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.

    Visão geral

    A aplicação Ajuda para prontuários médicos eletrônicos inclui separação de domínio para tabelas de configuração (definição de solicitação, parâmetros de solicitação e definição para mapeamento de parâmetro), bem como separação de domínio para dados transacionais como tarefas e dados de solicitação associados que chegam do sistema EMR.

    A separação de domínios está habilitada nos seguintes aspectos da aplicação Ajuda para prontuários médicos eletrônicos :

    • Os dados armazenados na tabela Dados de solicitação remota [sn_ind_rmt_help_request_data] são separados por domínio.
    • As tarefas criadas quando geradas de um produtor de registro ou usando uma REST API são separadas por domínio.
    • Os parâmetros de solicitação podem ser criados para uso em diferentes domínios.
    • As definições de solicitação podem ser criadas para uso em diferentes domínios.
    • Os mapeamentos de definição de solicitação podem ser criados para uso em diferentes domínios.

    Como o Domain Separation funciona no Ajuda para prontuários médicos eletrônicos

    Para clientes que usam um portal de serviço da Ajuda do EMR em seus sistemas EMR para gerar ServiceNow solicitações de serviço de TI, o domínio é definido a partir da sessão do usuário conectado, na tarefa criada e nos dados de solicitação associados.

    Para clientes que usam a API de solicitação de ajuda remota, um administrador pode separar por domínio uma tarefa e os dados de solicitação remota associados enviando qualquer um dos seguintes parâmetros no objeto task_parameters ao criar a solicitação.

    • Tarefa para usuário (task_for)
      Nota:
      Válido para todos os tipos de tarefa.
    • Solicitante (caller_id)
      Nota:
      Válido somente para a tabela Incidente [incidente].

    Para o incidente, o domínio da tarefa é definido a partir do parâmetro caller_id se especificado no corpo da solicitação. Quando o parâmetro caller_id não é especificado, o domínio da tarefa é definido como o domínio do usuário especificado no parâmetro task_for. Se nenhum desses parâmetros for especificado no corpo da solicitação, o domínio da tarefa será definido a partir do domínio do usuário autenticado que invoca a API de solicitação de ajuda remota.

    Como configurar o Domain Separation para Ajuda para prontuários médicos eletrônicos

    Os dados transacionais, como a tarefa criada e os dados de solicitação remota associados, são separados por domínio automaticamente.

    Qualquer integração com o sistema Cerner EMR funciona apenas com a definição de solicitação de solicitação de serviço de TI [sn_it_request] mapeada para o sistema Cerner EMR por padrão. Nesse caso, somente tarefas e dados de solicitação remota podem ser separados por domínio.

    Tabelas separadas por domínio

    • Definição de solicitação remota (sn_ind_rmt_help_request_defn)
    • Parâmetro de solicitação remota (sn_ind_rmt_help_request_param)
    • Mapeamento de configuração de solicitação (sn_ind_rmt_help_defn_param_data_map)
    • Dados da solicitação remota (sn_ind_rmt_help_request_data) e suas tabelas de dados secundárias estendidas
    • Tarefa [task]