--- sourceDocument: Xanadu Healthcare and Life Sciences sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/healthcare-life-sciences Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Healthcare and Life Sciences ft:clusterId : - hcls bundleId : - hcls workflow : - Customer and Industry --- # Healthcare and Life Sciences # Healthcare and Life Sciences {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Aproveite sua plataforma de saúde digital com os produtos ServiceNow® Healthcare and Life Sciences e crie melhores experiências de ponta a ponta para pacientes, provedores e equipe. {#hcls-overview__fig_jls_pl2_yqb} ## Descubra como a transformação digital pode redefinir as experiências e os resultados de saúde sem comprometer a segurança ou a conformidade {#hcls-overview__section_pyf_qcv_prb} Melhore as experiências para sua organização de saúde ou ciências biológicas e encontre eficiências em seus principais processos adicionando fluxos de trabalho configuráveis e pré-criados Healthcare and Life Sciences sobre seus sistemas existentes. Em seguida, crie os aplicativos e fluxos de trabalho digitais necessários para oferecer suporte a futuros modelos de negócios e de assistência médica com pouca codificação necessária. Por fim, reúna tudo em uma plataforma ágil e interoperável com um único modelo de dados Healthcare and Life Sciences. O modelo de dados Healthcare and Life Sciencesestá em conformidade com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA) e está alinhado com o padrão do setor Health Level Sete International (HL7), incluindo o padrão FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources, Recursos de interoperabilidade rápida de assistência médica). [Acesse e baixe o cartão de informações completo](https://downloads.docs.servicenow.com/resource/enus/infocard/hcls-statcard.pdf) para conhecer os pontos principais dos recursos do Healthcare and Life Sciences. |-|-| | ![]() | Impulsione a transformação digital usando fluxos de trabalho automatizados e inteligentes : Use capacidades básicas nas aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas criadas em Now Platform para estender o modelo de dados existente para oferecer suporte a provedores, pagadores e organizações de ciências biológicas. | | ![]() | Reduza os riscos operacionais e melhore o compromisso digital : Documentação concluída com eficiência para uma experiência perfeita. Crie e exiba políticas e formulários de consentimento. Envie formulários para pacientes, médicos ou fornecedores para serem assinados online. Determine e gerencie pacotes de documentos com base em regras e gatilhos. | | ![]() | Melhorar a produtividade do paciente e das equipes de atendimento : Ofereça uma experiência orientada ao paciente e às equipes de atendimento com playbooks, gestão de casos e processos automatizados. | | ![]() | Enfrente os desafios da interrupção global na saúde : Gerencie a vacinação contra a COVID-19 e contra a Influenza sazonal em grande escala. | | ![]() | Otimize o tempo do médico na prestação de cuidados ao paciente : Crie resultados melhores para os pacientes conectando e gerenciando com eficácia as equipes de pacientes e de atendimento, os fluxos de trabalho e o sistema de prontuário eletrônico (EMR) da sua organização. | | ![]() | Habilitar integrações e interoperabilidade de assistência médica : Aproveite as integrações de API habilitadas com Redox FHIR HL7 para integrar e interoperar com sistemas EMR ou qualquer outro sistema de saúde. ​ | [Tabela 1. Recursos de saúde e ciências biológicas] {#hcls-overview__table_uw5_lxw_sjb} ## Impulsione a transformação digital usando fluxos de trabalho automatizados e inteligentes {#hcls-overview__section_xtb_xkv_prb} {#hcls-overview__fig_ozq_x4z_vrb} Permita que sua organização forneça resultados mais saudáveis com uma única plataforma. Use capacidades básicas nas aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas criadas em Now Platform, incluindo um modelo de dados HL7 FHIR, gestão de consentimento, exibição de 360 graus do paciente, portal do paciente e fluxos de trabalho pré-configurados. A plataforma também inclui App Engine, que permite que as organizações expandam os fluxos de trabalho existentes ou criem novos fluxos de trabalho para atender às necessidades exclusivas de sua organização. ## Reduza os riscos operacionais e melhore o compromisso digital {#hcls-overview__section_ywq_cpz_vrb} {#hcls-overview__fig_c34_lpz_vrb} Permita que os pacientes assinem formulários de consentimento on-line. Forneça triagem de serviço inteligente em várias plataformas e canais, incluindo dispositivos móveis, texto, bate-papo e voz. Mova o trabalho e as informações para as equipes afetadas para obter melhor velocidade, visibilidade e priorização. ## Melhorar a produtividade do paciente e das equipes de atendimento {#hcls-overview__section_m2f_ppz_vrb} {#hcls-overview__fig_d44_tpz_vrb} Permita que as equipes de serviço de saúde simplifiquem os fluxos de trabalho com playbooks, tarefas automatizadas, painéis e gestão de casos. ## Enfrente os desafios da interrupção global na saúde {#hcls-overview__section_qmf_qnv_prb} {#hcls-overview__fig_sqr_1qz_vrb} Permita que as organizações gerenciem vacinas da fábrica até a linha de frente com velocidade, escala e flexibilidade. Acelere o processo de vacinação fornecendo conteúdo de amostra e fluxos de trabalho para gerenciar vacinas. Healthcare and Life Sciences produtos fornecem fluxos de trabalho para que usuários, provedores de saúde e médicos gerenciem vacinas para doenças contagiosas, incluindo a COVID-19 ## Otimize o tempo do médico na prestação de cuidados ao paciente {#hcls-overview__section_uds_qgm_yqb} {#hcls-overview__fig_im2_xqz_vrb} Permita que os médicos façam solicitações de serviço diretamente de seu sistema EMR com o clique de um botão. As solicitações são encaminhadas automaticamente e marcadas para que os médicos possam acompanhar facilmente o andamento. Esse roteamento automático permite que as equipes de TI de saúde resolvam problemas mais rapidamente. Todos os envolvidos podem ver o status das solicitações em um único local, eliminando a necessidade de comunicação de mensagens de e-mail ou chamadas. ## Habilitar integrações e interoperabilidade de assistência médica {#hcls-overview__section_src_sxp_25b} Habilite integrações bidirecionais entre vários sistemas de saúde para melhorar a capacidade de atendimento. Os dados de saúde de sistemas de saúde externos são recebidos e atualizados em uma instância ServiceNow com o uso da aplicação Redox Inbound Integration. A aplicação integra facilmente informações de programação, medicação e administração de pacientes sem depender de como os sistemas de saúde individuais armazenam e transmitem dados de saúde. ## Iniciar {#hcls-overview__section_pqm_vfr_qjb} * Assista a Healthcare and Life Sciences demos na [Central de Demonstrações](https://www.servicenow.com/demo/demonow.html?filterTag=Healthcare&x=making-healthcare-work-for-everyone). * Trabalhe com um especialista em implementação para simplificar seu processo de configuração. Para saber mais, consulte a [Central de sucesso do cliente](https://www.servicenow.com/success.html). * Inscreva-se no caminho de aprendizado [Gestão de serviços de saúde e ciências biológicas para implementadores](https://nowlearning.service-now.com/lxp?id=learning_path_prev&path_id=d2caf6c91b5c0dd0c229a9f6b04bcbf2) para saber mais sobre o processo de implementação. * Exiba a seção de configuração de cada aplicação Healthcare and Life Sciences. Por exemplo, consulte [Configuração da Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7GI5Xfbuq3dZTWBtUngDQg "Configure a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para criar diferentes tipos de fluxo de trabalho para soluções do setor Healthcare and Life Sciences."). {#hcls-overview__ul_bpm_1ht_vjb} ## Produtos e aplicações {#hcls-overview__section_vpq_1j1_pjb} * clinical-device-mgmt-overview.html * [Ajuda para prontuários médicos eletrônicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HF7p06wmfZU_qNegFIuACw "Com a aplicação ServiceNow Ajuda para prontuários médicos eletrônicos, simplifique e agilize o processo para enviar ServiceNow solicitações de serviço relacionadas a um sistema de registro médico eletrônico (EMR).") * * [Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ooxGwoOpzrvPSfIOplO2IA "Com as aplicações ServiceNow Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas, simplifique os fluxos de trabalho do paciente e da equipe de atendimento com playbooks e gestão de casos.") * * [Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aFFadPl2ijz4ZGiqeCbrzw "Com a aplicação ServiceNow Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas, ofereça uma experiência digital perfeita para seus usuários e simplifique as operações de saúde com processos automatizados.") * [Patient Support Services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5rLNvKxVBPvl1yaLGBzm2g "Com a aplicação ServiceNow Patient Support Services, simplifique a integração, a educação e o envolvimento do paciente para vários serviços de suporte ao paciente, como planos de desconto, programas de adesão, opioide e gestão de diabete.") * [Pre-Visit Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hpx8OXg~z94QaheUe0JWsg "Com a aplicação ServiceNow Pre-Visit Management, simplifique o processo de programação de solicitações de procedimento para pacientes e aumente a visibilidade das aprovações de pré-autorização antes dos procedimentos programados.") * [Redox Inbound Integration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LFhwufn8u6cjMMQPyA3alA "Com a aplicação ServiceNow Redox Inbound Integration, use a troca de dados bidirecional em tempo real com sistemas de saúde externos por meio da plataforma Redox.") * [Vaccine Administration Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AKEu8SQRNPt9LH1EWqNhjg "A aplicação ServiceNow Vaccine Administration Management fornece um fluxo de trabalho para que usuários, profissionais de saúde e médicos gerenciem vacinas para doenças contagiosas, como a COVID-19, do início ao fim.") {#hcls-overview__ul_od3_cj1_pjb}