Descubra como a transformação digital pode redefinir as experiências e os resultados de saúde sem comprometer a segurança ou a conformidade

Melhore as experiências para sua organização de saúde ou ciências biológicas e encontre eficiências em seus principais processos adicionando fluxos de trabalho configuráveis e pré-criados Healthcare and Life Sciences sobre seus sistemas existentes. Em seguida, crie os aplicativos e fluxos de trabalho digitais necessários para oferecer suporte a futuros modelos de negócios e de assistência médica com pouca codificação necessária. Por fim, reúna tudo em uma plataforma ágil e interoperável com um único modelo de dados Healthcare and Life Sciences. O modelo de dados Healthcare and Life Sciencesestá em conformidade com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA) e está alinhado com o padrão do setor Health Level Sete International (HL7), incluindo o padrão FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources, Recursos de interoperabilidade rápida de assistência médica).

Acesse e baixe o cartão de informações completo para conhecer os pontos principais dos recursos do Healthcare and Life Sciences.

Tabela 1. Recursos de saúde e ciências biológicas

	Impulsione a transformação digital usando fluxos de trabalho automatizados e inteligentes Use capacidades básicas nas aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas criadas em Now Platform para estender o modelo de dados existente para oferecer suporte a provedores, pagadores e organizações de ciências biológicas.
	Reduza os riscos operacionais e melhore o compromisso digital Documentação concluída com eficiência para uma experiência perfeita. Crie e exiba políticas e formulários de consentimento. Envie formulários para pacientes, médicos ou fornecedores para serem assinados online. Determine e gerencie pacotes de documentos com base em regras e gatilhos.
	Melhorar a produtividade do paciente e das equipes de atendimento Ofereça uma experiência orientada ao paciente e às equipes de atendimento com playbooks, gestão de casos e processos automatizados.
	Enfrente os desafios da interrupção global na saúde Gerencie a vacinação contra a COVID-19 e contra a Influenza sazonal em grande escala.
	Otimize o tempo do médico na prestação de cuidados ao paciente Crie resultados melhores para os pacientes conectando e gerenciando com eficácia as equipes de pacientes e de atendimento, os fluxos de trabalho e o sistema de prontuário eletrônico (EMR) da sua organização.
	Habilitar integrações e interoperabilidade de assistência médica Aproveite as integrações de API habilitadas com Redox FHIR HL7 para integrar e interoperar com sistemas EMR ou qualquer outro sistema de saúde. ​

Impulsione a transformação digital usando fluxos de trabalho automatizados e inteligentes

Permita que sua organização forneça resultados mais saudáveis com uma única plataforma. Use capacidades básicas nas aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas criadas em Now Platform, incluindo um modelo de dados HL7 FHIR, gestão de consentimento, exibição de 360 graus do paciente, portal do paciente e fluxos de trabalho pré-configurados. A plataforma também inclui App Engine, que permite que as organizações expandam os fluxos de trabalho existentes ou criem novos fluxos de trabalho para atender às necessidades exclusivas de sua organização.

Reduza os riscos operacionais e melhore o compromisso digital

Permita que os pacientes assinem formulários de consentimento on-line. Forneça triagem de serviço inteligente em várias plataformas e canais, incluindo dispositivos móveis, texto, bate-papo e voz. Mova o trabalho e as informações para as equipes afetadas para obter melhor velocidade, visibilidade e priorização.

Melhorar a produtividade do paciente e das equipes de atendimento

Permita que as equipes de serviço de saúde simplifiquem os fluxos de trabalho com playbooks, tarefas automatizadas, painéis e gestão de casos.

Enfrente os desafios da interrupção global na saúde

Permita que as organizações gerenciem vacinas da fábrica até a linha de frente com velocidade, escala e flexibilidade. Acelere o processo de vacinação fornecendo conteúdo de amostra e fluxos de trabalho para gerenciar vacinas. Healthcare and Life Sciences produtos fornecem fluxos de trabalho para que usuários, provedores de saúde e médicos gerenciem vacinas para doenças contagiosas, incluindo a COVID-19

Otimize o tempo do médico na prestação de cuidados ao paciente

Permita que os médicos façam solicitações de serviço diretamente de seu sistema EMR com o clique de um botão. As solicitações são encaminhadas automaticamente e marcadas para que os médicos possam acompanhar facilmente o andamento. Esse roteamento automático permite que as equipes de TI de saúde resolvam problemas mais rapidamente. Todos os envolvidos podem ver o status das solicitações em um único local, eliminando a necessidade de comunicação de mensagens de e-mail ou chamadas.

Habilitar integrações e interoperabilidade de assistência médica

Habilite integrações bidirecionais entre vários sistemas de saúde para melhorar a capacidade de atendimento. Os dados de saúde de sistemas de saúde externos são recebidos e atualizados em uma instância ServiceNow com o uso da aplicação Redox Inbound Integration. A aplicação integra facilmente informações de programação, medicação e administração de pacientes sem depender de como os sistemas de saúde individuais armazenam e transmitem dados de saúde.

Iniciar

• Assista a Healthcare and Life Sciences demos na Central de Demonstrações.
• Trabalhe com um especialista em implementação para simplificar seu processo de configuração. Para saber mais, consulte a Central de sucesso do cliente.
• Inscreva-se no caminho de aprendizado Gestão de serviços de saúde e ciências biológicas para implementadores para saber mais sobre o processo de implementação.
• Exiba a seção de configuração de cada aplicação Healthcare and Life Sciences. Por exemplo, consulte Configuração da Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.