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sourceDocument: Xanadu Healthcare and Life Sciences
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    - Xanadu Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Configuração da base de conhecimento para artigos no Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas

# Configuração da base de conhecimento para artigos no Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode configurar a base de conhecimento Healthcare and Life Sciences, que contém os artigos de conhecimento disponíveis no Portal do paciente.

Como um usuário com a função sn_hcls.admin, você pode configurar a base de conhecimento Healthcare and Life Sciences para decidir quais usuários, funções e grupos podem ler e contribuir para a base de conhecimento. Por padrão, os usuários com a função de conhecimento podem contribuir para e qualquer usuário pode ler os artigos de conhecimento na base de conhecimento Healthcare and Life Sciences. Para obter mais informações, consulte [Guia de configuração da base de conhecimento para administradores e gerentes de conhecimento](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-up-knowledge-admin-user&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

Para acessar a base de conhecimento Healthcare and Life Sciences, navegue até TodosGestão de serviços de HCLSAdministraçãoBase de conhecimento. Por padrão, os artigos associados à categoria de conhecimento Perguntas frequentes e perguntas são exibidos na seção Perguntas frequentes do portal do paciente e os artigos associados a nenhuma categoria são exibidos na seção Notícias e artigos mais recentes do Portal do paciente.

