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sourceDocument: Xanadu Healthcare and Life Sciences
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/healthcare-life-sciences

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Healthcare and Life Sciences

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    - hcls

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurar um serviço de programa

# Configurar um serviço de programa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Adicione um serviço de programa para uso nos programas associados às aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn.hcls_manager ou administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por padrão, a aplicação fornece alguns exemplos de serviços de programa para os fluxos de trabalho Healthcare and Life Sciences que você pode usar como referência ao criar um serviço de programa.

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de serviços de HCLSAdministraçãoServiço de programa.
2. Na lista Serviços de programa, clique em Novo.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#hcls-create-program-service__table_scn_ppw_brb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Número | Identificador exclusivo do serviço do programa. Este campo é definido automaticamente como um número gerado automaticamente. |
   | Nome | Nome para identificar o serviço do programa. |
   | Ativo | Opção para habilitar o serviço do programa para uso. |
   | Estado | Estado do serviço do programa. Este campo é definido automaticamente para o estado Rascunho. |
   | Data de início | Data em que o serviço de programa está programado para iniciar. |
   | Data de término | Data em que o serviço do programa está programado para terminar. Nota: A data de término do serviço do programa deve ser posterior à data de início. |
   | Descrição | Resumo do serviço do programa. |
   [Tabela 1. Formulário de serviço do programa]

   {#hcls-create-program-service__table_scn_ppw_brb}  
   Nota:  
   Insira a data no formato `aaaa-mm-dd`, como `2021-12-31`ou clique no ícone de seleção de data correspondente ao tipo de data. Por exemplo, forneça a data de término do serviço do programa inserindo a data no campo Data de término ou clicando no ícone de seleção de data (ícone ![de seleção]()de data) e selecionando a data.
4. Clique em Enviar.
5. **Opcional:** [Configure uma característica de especificação para o serviço do programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yThczKpRnEErmZsJR3jlJQ#hcls-setup-service-charac "Crie uma característica de especificação para que você possa definir a oferta de serviço do programa em programas Healthcare and Life Sciences.").
6. **Opcional:** [Associe o serviço de programa a um programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yThczKpRnEErmZsJR3jlJQ#hcls-setup-program-serv-rel "Crie um relacionamento entre um serviço de programa e programas para disponibilizar o serviço dentro do programa.").
7. [Publique o serviço de programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yThczKpRnEErmZsJR3jlJQ#hcls-publish-program-service "Publique um serviço de programa para uso nas aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.").

## Configurar uma característica de especificação para um serviço de programa {#ariaid-title2}

Crie uma característica de especificação para que você possa definir a oferta de serviço do programa em programas Healthcare and Life Sciences.

### Antes de Iniciar

Função necessária: sn.hcls_manager ou administrador

### Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de serviços de HCLSAdministraçãoServiço de programa.
2. Na lista Serviços de programa, clique no link para um serviço de programa na coluna Número.
3. Na lista relacionada Características de especificação, clique em Novo.
4. No campo Característica, clique no ícone de pesquisa Ícone ![Pesquisar usando lista.]() e selecione uma característica na coluna Nome da lista Características.  
   Por padrão, a aplicação fornece a característica Investigação de benefícios para usar uma referência ao criar uma característica. Para criar uma nova característica, clique em Novo na lista Características e preencha os detalhes da característica.
5. **Opcional:** No campo Opção de característica, clique no ícone de pesquisa ![Pesquisar usando o ícone de lista.]() e selecione uma opção de característica na coluna Opção da lista Opções de característica.  
   Para criar uma nova opção de característica, clique em Novo na lista Opções de característica e preencha os detalhes da opção de característica.
6. **Opcional:** Marque a caixa de seleção Obrigatório para tornar a característica da especificação um requisito para concluir o serviço do programa.
7. Clique em Enviar.  
   Nota:  
   Você pode ignorar a seção Atividades, que não é usada.

## Associar um serviço de programa a um programa {#ariaid-title3}

Crie um relacionamento entre um serviço de programa e programas para disponibilizar o serviço dentro do programa.

### Antes de Iniciar

[Configurar um programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UIY96O0wLueK0oe1D82beg#hcls-create-program "Adicione um programa para uso nas aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.").

Função necessária: sn.hcls_manager ou administrador

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você também pode associar um serviço de programa a um programa usando o módulo Programa. Para obter mais informações, consulte [Associar um programa a um serviço de programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UIY96O0wLueK0oe1D82beg#hcls-setup-program-rel "Crie um relacionamento entre um programa e os serviços de programa para disponibilizar o serviço de programa dentro do programa.").

### Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de serviços de HCLSAdministraçãoServiço de programa.
2. Na lista Serviços de programa, clique no link para um serviço de programa na coluna Número.
3. Na lista relacionada Relacionamentos do programa, clique em Novo.
4. No campo Programa, clique no ícone de pesquisa ![Pesquisar usando o ícone de lista.]() e selecione o programa na coluna Nome da lista Especificações.
5. No campo Serviço de programa, clique no ícone de pesquisa ![Pesquisar usando o ícone de lista.]() e selecione um serviço de programa na coluna Nome da lista de Especificações.
6. No campo Tipo de relacionamento, selecione Ofertas.
7. Marque a caixa de seleção Ativo para ativar o relacionamento.
8. Clique em Enviar.

## Publicar um serviço de programa {#ariaid-title4}

Publique um serviço de programa para uso nas aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas.

### Antes de Iniciar

Função necessária: sn.hcls_manager ou administrador

### Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de serviços de HCLSAdministraçãoServiço de programa.
2. Na lista Serviços de programa, clique no link para o serviço de programa na coluna Número.
3. No formulário Serviço de programa, clique em Publicar para disponibilizar o serviço de programa para uso em Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas aplicações.

