Configuração da Patient Support Services
Configure a aplicação Patient Support Services para concluir as atividades de inscrição associadas a um programa de atendimento ao paciente.
A tabela a seguir fornece uma visão geral das tarefas de configuração necessárias para Patient Support Services.
Tarefa |
Descrição |
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Instale a aplicação Patient Support Services para trabalhar em serviços de suporte ao paciente. |
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Atribua funções para controlar o acesso a recursos, capacidades e dados na aplicação Patient Support Services. |
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Use tabelas Patient Support Services para armazenar os dados relacionados a solicitações de inscrição. |
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Aprovar privilégios de acesso de chamador restrito para Patient Support Services. |
Aprove privilégios de acesso restrito de chamador (RCA) para acessar modelos de documento da aplicação Patient Support Services. |
Configure um formulário de solicitação de inscrição para permitir que pacientes ou médicos se inscrevam em Patient Support Services programas oferecidos por uma organização de saúde. |
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Configurar o fluxo de envio do formulário de solicitação de inscrição. |
Use pontos de extensão com script para decidir quais registros são criados ou atualizados após o envio de um formulário de solicitação de inscrição. |
Adicione usuários que podem conduzir treinamentos para Patient Support Services ao grupo de atribuição Suporte ao treinamento de enfermagem. |
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Permitir que os pacientes agendem um compromisso para as tarefas de treinamento realizadas na aplicação Patient Support Services |
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Permita que seus pacientes se inscrevam em um programa na aplicação Patient Support Services. |
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Configure uma check-list para um programa Patient Support Services como uma lista informal de perguntas ou tarefas usadas como um lembrete para a conclusão de uma solicitação de inscrição. |
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Defina as condições para gerar documentos automaticamente para uma solicitação de inscrição. |
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Adicionar um item de menu de tarefas pendentes ao portal do paciente. |
Configure o portal do paciente para adicionar um item de menu que lista todos os itens pendentes das tarefas de solicitação de inscrição. |
Configure um playbook para fornecer orientação passo a passo para resolver casos de inscrição. |
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Configurar um Patient Support Services notificação por e-mail. |
Configure as notificações por e-mail enviadas aos pacientes sobre os programas Patient Support Services. |
Determine quem pode atuar como conector de agente ou colaborador para casos de inscrição na aplicação Patient Support Services. |
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Configure o processo para que os colaboradores criem um caso de inscrição. |
Configure o processo para criar casos de inscrição em um portal de serviços. |