--- sourceDocument: Xanadu Healthcare and Life Sciences sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/healthcare-life-sciences Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Healthcare and Life Sciences ft:clusterId : - hcls bundleId : - hcls workflow : - Customer and Industry --- # Configuração da Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas # Configuração da Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 3 de ago. de 2023 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Configure a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para criar diferentes tipos de fluxo de trabalho para soluções do setor Healthcare and Life Sciences. {#hcls-configuring-serv-mgmt-core__table_ksw_gpr_4nb__entry__2} | Tarefa | Descrição | |-|-| | [Como instalar Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IJ_9NziIX5I5mNsQQ0_vwQ "Você pode instalar a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas (sn_hcls) se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas e instala aplicações e plug-ins ServiceNow Store relacionados se eles ainda não estiverem instalados."). | Instale a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para criar um modelo de dados e habilitar a documentação digital e a gestão de consentimento para um fluxo de trabalho Healthcare and Life Sciences. | | [Atribuir funções para Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas usuários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ujOKhdiiwnfF8eMJBMrUxQ "Atribua funções para controlar o acesso a recursos, capacidades e dados na aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas."). | Atribua funções para controlar o acesso a recursos, capacidades e dados na aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas. | | [Use o Healthcare and Life Sciences modelo de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~k56sW4eOG0ZIpWp2p24gg "A aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas fornece um modelo de dados que é usado nos fluxos de trabalho do Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas."). | Use tabelas de tarefas, casos e dados de saúde para decidir o modelo de dados para seus fluxos de trabalho Healthcare and Life Sciences. Para obter informações sobre tabelas de dados de saúde, consulte [Healthcare and Life Sciences tabelas de modelo de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/flw6IaZC7ZlxCE2hLLEU7Q "As tabelas instaladas com a aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas permitem que você decida o modelo de dados, as tarefas e as ofertas de produtos para seus fluxos de trabalho Healthcare and Life Sciences."). Nota: Nenhum usuário, incluindo usuários com a função de administrador, pode excluir dados das tabelas de dados de saúde. | | [Configure modelos de documento para casos de assistência médica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ys3j0Kiue~WLz5URY~Lu0g "Melhore a experiência do paciente identificando e atribuindo automaticamente documentos de saúde relevantes, incluindo documentos de consentimento e privacidade em um fluxo de trabalho que usa casos que estendem o tipo de caso de saúde."). | Digitalize a geração de documentos e formulários de saúde usando modelos de documentos digitais integrados. | | [Configure a geração automática de documentos para casos de assistência médica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/89r_lGBy9HLnOwB7rU0Plw "Você pode definir as condições para gerar documentos automaticamente para um caso de assistência médica."). | Defina as condições para gerar documentos automaticamente para um caso de saúde. | | [Aprovar privilégios de acesso de chamador restritos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/erUYbkjPMoz~jfLrKG86pg#hcls-approving-rca "Aprove privilégios de acesso restrito de chamador (RCA) para acessar modelos de documento das aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas."). | Aprove privilégios de acesso restrito de chamador (RCA) para acessar modelos de documento das aplicações Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas. | | [Configure um programa e os serviços do programa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jZIejH9mD4I~5XZLxytEog "Você pode configurar os programas e os serviços em um programa oferecido por organizações de saúde para inscrição de pacientes ou consumidores."). | Permita que os usuários de uma aplicação Gestão de serviços de saúde e ciências biológicas solicitem os serviços incluídos em um programa. | | [Configure especificações de dosagem para um produto de medicamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MGHbiH_b8yWceeeahXQgng "Você pode habilitar um representante de saúde para inserir a dosagem de um produto de medicamento configurando as especificações de dosagem."). | Reduza os erros manuais configurando especificações de dosagem para um produto de medicamento associado a um programa em uma aplicação . Por exemplo, programas de inscrição no Patient Support Services . | | [Especificar um item pendente para pacientes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vnbepr31HW99mUhq_lNcng "Adicione um item de tarefa pendente que os pacientes da sua organização de saúde devem concluir como parte da atividade de saúde."). | Adicione um item de tarefa pendente que os pacientes da sua organização de saúde devem concluir como parte da atividade de saúde. | | [Configure o portal de serviços para adicionar um item de menu de tarefas pendentes para concluir tarefas relacionadas à saúde](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KxGrDFVEjrG9K~S~ENLPRw "Habilite o item de menu de tarefas pendentes que usa o widget de tarefas pendentes do HCLS (hcls-todo-list) para exibir itens pendentes em um portal de serviços."). | Habilite o item de menu de tarefas pendentes que usa o widget de tarefas pendentes do HCLS (hcls-todo-list) para exibir itens pendentes em um portal de serviços. | | [Determine o processo de gestão de consentimento para pacientes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sioH4W88_IpD0hB_UpZRjA "Você pode determinar se a política de privacidade para consentimento do paciente precisa ser encaminhada para revisão e assinatura para o paciente."). | Determine se a política de privacidade para consentimento do paciente precisa ser encaminhada para revisão e assinatura para o paciente. | | [Configurar o Portal do paciente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OZ9GKhd0NOpDT5PfxifCIQ "Configure o Portal do paciente disponível na aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para permitir que os pacientes acessem suas informações de saúde no portal."). | Configure o Portal do paciente disponível na aplicação Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para permitir que os pacientes acessem suas informações de saúde no portal. | | [Configurar o Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas notificações por e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T65k9CGcIV8L60FFmY2JKQ "Configure as Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas notificações por e-mail enviadas aos pacientes sobre o registro da conta no Portal do paciente."). | Configure as Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas notificações por e-mail enviadas aos pacientes sobre o registro da conta no Portal do paciente. | | [Habilitar B2B2C em Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZprPOtzUl4Zjaf8zAdDWxA "Você pode configurar os modelos de dados Customer Service Management (CSM) para habilitar B2B2C (business-to-business-to-consumer). Este modelo pode ser usado para oferecer suporte a funcionários de um cliente comercial ou consumidores finais de um cliente comercial."). | Configure os modelos de dados Customer Service Management (CSM) para habilitar B2B2C (business-to-business-to-consumer). | | [Configurar um sistema de saúde externo Redox como um sistema de origem para uma integração personalizada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lchxnPsuBnurnYZ_BNe8MA "Habilite uma aplicação de integração personalizada para trocar dados com um sistema de saúde externo Redox, configurando os IDs de origem e de destino do sistema de saúde em sua instância ServiceNow."). | Habilite uma aplicação de integração personalizada para trocar dados com um sistema de saúde externo Redox, configurando os IDs de origem e de destino do sistema de saúde em sua instância ServiceNow. | | [Proteger informações confidenciais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l7_tdOcqAtQ5y7Rt2QCOhg "Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas O fornece suporte à criptografia para proteger informações confidenciais."). | Impeça que usuários não autorizados visualizem dados confidenciais de saúde. | [Tabela 1. Tarefas de configuração do Base para gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas] {#hcls-configuring-serv-mgmt-core__table_ksw_gpr_4nb}