ITSM サクセスダッシュボード indicators の Performance Analytics ジョブをアクティブ化する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • Performance Analytics (PA) ジョブをアクティブ化して、ITSM サクセスダッシュボード indicators の日次データおよび履歴データを収集します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. [すべて] > [Performance Analytics] > [データコレクター] > [ジョブ] に移動します。
    2. 日次ジョブを実行するには、次の手順を実行します。
      1. ジョブのリストをフィルタリングして、以下を選択します。
        • [SD ITSM] 日次データ収集
        • [PA SLA] 日次データ収集
        • [PA 要求アイテム] 日次データ収集
        • [PA インシデント] 日次データ収集
        • [PA ITSM ダッシュボード] 日次データ収集
      2. ジョブに対応する [アクティブ] チェックボックスをオンにして、ジョブスケジュールを有効にします。
    3. 履歴データ収集のジョブスケジュールを実行するには、次の手順を実行します。
      1. ジョブのリストをフィルタリングして、以下を選択します。
        • [SD ITSM] 履歴データの収集
        • [PA 要求アイテム] 履歴データ収集
        • [PA インシデント] 履歴データ収集
        • [PA ITSM ダッシュボード] 履歴データ収集
      2. [今すぐ実行] を選択すると、過去 60 日間のデータがダッシュボードに表示されます。