KPI グループをコピーする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 既存の KPI グループをコピーします。コピーされた KPI グループでは、アサイン先グループマッピング以外のすべて (KPI しきい値を含む) がコピーされます。コピーした KPI グループは、要件に応じて変更できます。

    始める前に

    必要なロール: sn_team_perf.team_performance_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > Workforce Optimization for ITSM > チームパフォーマンス > KPI グループ.
    2. コピーする KPI グループを開きます。
    3. コピー を選択します。

      コピーした KPI グループが開きます。コピーされた KPI グループ名は、名前の前にある [コピー] を使用してコピーしたものと同じです。

      要件に応じて、名前、説明、および順序を変更できます。サポート KPI を変更することもできます。