自動変更の競合検出のアクティブ化

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 特定の間隔で、または変更の要求が更新されてスケジュールの日付が更新されると即時に、競合の検出が自動的に実行されて競合を確認します。

    始める前に

    競合検出を実行する前に、組織固有の以下のシナリオを検討してください。
    CMDB リストのサイズと関係の複雑さ
    組織の規模が大きく、大規模な CMDB を使用する場合、競合検出に時間がかかることがあります。
    非アクティブな変更は評価されない
    競合検出では、競合する変更を判断するときに非アクティブな変更は評価されません。
    詳細モードの競合チェックはデフォルトで無効になっている
    アプリケーションをアップグレードすると、詳細モードの競合チェックはデフォルトで無効になり、影響を受ける CI は競合検出時に考慮されません。すべての CI を評価するには、モードを [詳細] に設定します。

    必要なロール：change_manager または admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 変更 > 管理 > 競合プロパティ.
    2. 次のオプションのいずれかを選択します。
      オプション説明
      変更の要求の更新時に、または が変更された後には、自動的に競合検出を実行 選択すると、変更の要求レコードの次のフィールドの 1 つまたは複数への変更が保存されたときに、競合の検出が自動的に実行されます。
      • 構成アイテム
      • 開始予定日
      • 終了予定日
      • ステータス
      スケジュール変更競合チェッカーを有効にする 選択すると、次の競合検出スケジュール設定済みジョブが次の間隔で実行されます。

      Change Conflict Detection < 1 Week Away を毎日スケジュール設定します。

      Change Conflict Detection < 1 Month Away を 2 日ごとにスケジュール設定します。

      Change Conflict Detection >=1 Month Away を 7 日ごとにスケジュール設定します。
    3. [保存] をクリックします。
      変更の要求レコードの [競合] タブをクリックすると、競合を表示できます。