サービスは、インシデントを開く対象のチームを意味することがあります。SR Ops でサービスを作成する際には、それがインフラストラクチャのサービスを反映している必要があります。そのサービスに、イベント管理 Application Performance Management (APM) ツール統合を追加して、APM からイベントを受信できます。