ITSM のワークフォース最適化 ランディングページを使用して、組織のパフォーマンスを追跡および監視します。コーチまたはチャネルマネージャーは、それぞれチャネルまたは品質ランディングページを使用して、アプリケーション固有の測定基準にアクセスできます。

既存のランディングページのクローンを作成して、Next Experience UI ビルダー を使用してランディングページをカスタマイズすることができます。詳細については、「Next Experience UI Builder を使用した Workforce Optimization for ITSM ページのカスタマイズ」を参照してください。