[Change Management - ステータス モデル] のアクティブ化

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • admin ロールを持っている場合は、[Change Management - ステータス モデル] プラグイン (com.snc.change_management.state_model) をアクティブ化できます。このプラグインにはデモ データが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。

    始める前に

    必要なロール：管理者

    このタスクについて

    [ステータス モデル] は、次の関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。
    プラグイン 説明
    Change Management - コア

    [com.snc.change_management]

    		 Change Management は、変更要求の作成と管理に使用されます。アクティブ化されると、変更要求の [タイプ] フィールドの値が更新されます。
    注:
    [Change Management - コア] プラグイン (com.snc.change_management) をインストールすると、[Change Management - ステータス モデル] プラグイン (com.snc.change_management.state_model) は期待どおりに機能しません。[Change Management - コア] プラグイン (com.snc.change_management) をインストールする場合は、[Change Management - ステータス モデル] プラグイン (com.snc.change_management.state_model) プラグインをインストールしてはなりません。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、[プラグインをアクティブにする] ダイアログボックスで、[アクティブ化] をクリックします。
      注:
      ドメイン分離と代理管理者がインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化。

    次のタスク

    Geneva より前のリリースからアップグレードした場合は、古いステータス ラベルを新しいステータス ラベルに更新する必要があります。