許可されていない変更要求の作成の無効化

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • 許可されていない変更イベントで受信する、許可されていない変更要求の生成を無効にすることを選択できます。アプリケーションサービスの一部である構成アイテム (CI) が更新されると、システムはこの更新を識別し、更新された CI がオープンな変更の要求の一部であるかどうかを確認します。

    始める前に

    必要なロール：admin または change_manager

    このタスクについて

    更新された CI がオープンな変更要求の一部でない場合、システムは変更要求をトリガーし、通知を送信します。変更管理 アプリケーションはこのイベントを使用して、許可されていない変更を作成します。CI 変更が多く、それらの CI を含めるオープンな変更の要求が作成されていない場合、システムはこれらの CI に対して許可されていない変更の要求を作成します。このイベントが発生すると、多数の許可されていない変更の要求がトリガーされ、通知がグループのメンバーに送信されます。この状況を回避するために、更新を実行する前に Enable event processing プロパティを無効にできます。その他の許可されていない変更のプロパティの詳細については、「許可されていない変更のプロパティ」を参照してください。
    注:
    更新が終了したら、プロパティを有効にします。このプロパティが無効になっていると、許可されていない変更の要求は作成されません。

    手順

    1. 移動先 すべて > 変更 > 管理 > 許可されていない変更のプロパティ.
    2. [イベント処理を有効にする (Enable event processing)] プロパティチェックボックスをオフにします。
    3. [更新] をクリックします。

    タスクの結果

    許可されていない変更要求の作成は無効になり、通知は送信されません。