ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ のアクティブ化

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ は、コア Predictive Intelligence Workbench (com.sn_piwb_ml) プラグインと Predictive Intelligence Workbench ITSM content (com.sn_piwb_itsm_content) プラグインをアクティベーションすると利用できます。

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    このタスクについて

    ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ 関連プラグインには、予測インテリジェンス アプリケーションのアクティベーションが必要です。予測インテリジェンス は、予測インテリジェンス (com.glide.platform_ml) プラグインと 予測インテリジェンス Reports (com.glide.platform_ml_pa) プラグインのアクティベーションにより利用可能になります。これには ITSM Pro パッケージのサブスクリプションが必要です。詳細については、「Install Predictive Intelligence」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、[プラグインをアクティブにする] ダイアログボックスで、[アクティブ化] をクリックします。
      注:
      ドメイン分離と代理管理者がインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化。