SLA タイムラインを有効にする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • admin ロールがある場合、SLA タイムライン プラグイン (com.snc.sla.timeline) をアクティブにできます。このプラグインは、関連プラグインがまだ有効でない場合は、有効にします。

    始める前に

    必要なロール：sla_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、[プラグインをアクティブにする] ダイアログボックスで、[アクティブ化] をクリックします。
      注:
      ドメイン分離と代理管理者がインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化。