ITSM サクセスダッシュボード indicators のインストール

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • admin ロールがある場合は、ITSM Success Dashboard indicators アプリケーション (sn_sd_itsm) をインストールできます。このアプリケーションは、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします (まだインストールされていない場合)。

    始める前に

    • アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認します。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントの取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション.
    • ストアから ITSM Success Dashboard アプリケーションをインストールする前に、次のプラグインをインストールしてください。
      • Performance Analytics
      • Performance Analytics プレミアム版
      • セルフサービス分析

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、 ITSMSuccess Dashboard indicators アプリケーション (sn_sd_itsm) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

      [インストール] ボタンの横のリストに、使用可能なバージョンが表示されます。

    3. リストからバージョンを選択し、[インストール] を選択します。

      表示されるインストールダイアログボックスには、アプリケーションと併せてインストールされている依存関係が一覧表示されます。

    4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
    5. [インストール] を選択します。