インシデントを解決するための話し合いに参加するために、既存の Twilio 電話会議に接続します。他の参加者に影響を与えることなく、コールを終了できます。

始める前に

必要なロール：itil

手順

1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
2. [リスト] アイコン () を選択します。
3. 選択 インシデント > Open (オープン).
4. アクティブな電話会議があるインシデントレコードを選択します。
5. コンテキストサイドパネルからコラボレーションアイコン () を選択します。
6. [コール] タブを選択します。
7. アクティブなコールカードを選択します。
8. コールに参加または退席します。
   • コールに参加するには、[電話に参加] を選択します。
   • コールを退席するには、[コールを退席] を選択します。