サービスオペレーションワークスペース で既存の Zoom コールに参加者を追加する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • インシデントを解決するためのディスカッションに参加する参加者を電話会議に追加します。

    始める前に

    必要なロール：itil

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. [リスト] アイコン (リストアイコン) を選択します。
    3. 選択 インシデント > Open (オープン).
    4. アクティブな電話会議があるインシデントレコードを選択します。
    5. コンテキストサイドパネルからコラボレーションアイコン () を選択します。
    6. [コール] タブを選択します。
    7. アクティブなコールカードを選択します。
    8. [ミーティングオプション] を選択します。
    9. [参加者の追加] を選択します。
    10. フォームの各フィールドに入力します。
      表 : 1. 参加者の追加
      フィールド 説明
      参加者の追加

      電話会議への参加者を追加するオプション。
      参加者への簡単なメッセージを含める 電話会議で議論される問題に関する簡単なサマリーを提供します。
    11. [参加者の追加] を選択します。